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在雙11前的最后時間段里，最主要的就是搜索流量。以今年的搜索形式看，手操端是最重要的，其次是天貓搜索app，再次是天貓，最后才是淘寶端。那么這段時間內怎么才能讓你的寶貝搜索提升一個檔次呢？其實很簡單。

首先，我們需要分析一下大背景，大環境。 

2015年淘寶搜素變化及刷單系統升級，導致很多過去的單品運營手法今年效果都不大，個人總結有以下幾點原因：

1.操作人對淘寶搜索的變化點不是很清晰，依然按照老的思維在操作單品必然導致權重上不去，單品一定要迎合搜索引擎的喜好點才能有很好的排名，單一銷量及轉化權重的累計風險大權重成長慢。最近有很多所謂的“大招”，比如淘寶客放單，都是先做銷量再做權重的，基本都被槍斃了。

2.操作單品及刷單過程中對單品數據控制的不到位，導致單品數據起伏比較大被系統監控甚至降權。所以，少刷單！

3.操作人多度迷信流量至上論，沒有很好的定位、優化單品，產品是最重要，單品操作的過程中主圖及詳情頁的優化是最核心的內功，切忌“揚外廢內”，內功跟不是會導致單品維護成本很高，轉化跟不上等一系列問題。

4.操作人過度迷信刷單導致單品流量計銷售比例結構失常，導致被降權或刪除，刷單只是一種單品運營的優化手段，單品運營在數據控制這里必須多元化，不然被KO的風險很大。

其中，搜索變化是指平臺對單品考核價值觀變化。

從過去地考核單品”UV價值”為主轉變為今年的考核”PV價值”為主。（UV價值重點搜索因子：銷量、轉化率、增長率、跳失率； PV價值重點搜索因子：點擊率、收藏、購物車、銷量、轉化）。因此今年銷量搜索權重都有所降低。其實測試一年下來，淘寶今年各個口，無論是PC端還是無線端，這里PV價值都是比較大的。以前淘寶注重UV價值，所以大家喜歡用螺旋之類的操作手段，效果很好。但是今年則是PV價值比較高，更加注重點擊、收藏、加購。當然這里面也有一個問題，就是你收藏和加購的真實性問題。

根據我的測試的結果，一個單品想要短期內想把銷量提升，建議大家去操作無線端的搜索熱度。在不要動真實流量的基礎上，按照配比做無線端的搜索收藏和搜索加購。

其實雙十一期間銷量權重不是特別高，反而是熱度權重比較高，特別是收藏和購物車權重。因此在最后幾天時間內，把你的店鋪里面的梯隊款，拿去進行無線端的操作。將控制比例在搜索收藏加購15~20% 左右。

在這三天中，PC不是沒用了，而是幾乎沒有多少流量。現在任何一個店鋪，無線端幾乎占到了70~80%的流量比例。因此，針對有銷量的產品去做無線端，只做收藏和加購（收藏和加購的比例也并非固定，具體要看類目）。

現在大家一般都是設置單品11號下架，這段時間內大家做收藏和加購遞增單品的。當然我一般情況下都會把有銷量的款拉到無線端去做——找5個詞出來，做這5個詞的搜索。對整個單品來講，我會做這個單品的收藏加購遞增；對這5個詞呢，我也會做收藏加購遞增。實際上我是在做這個單品的PV價值。就是說，比如淘寶給我提供了1000個展現，那么我是讓系統默認為我在展現中的價值更大一點。在這個過程中要注意的是：做好規劃、不要亂刷、用真實流量配比。建議大家去自己的后臺看看最熱的5個關鍵詞，進行收藏加購控制，起來得會特別快！而收藏加購也并不是越多越好，它是根據真實流量去配的，真實流量是一個參考值，一旦混入虛假流量就會復雜化，而且用虛假流量灌的時候，各方面起來得都特別慢，所以我不建議去動流量。賣家需要每天根據真實流量去布置調節從而適合比例。根據個人測試結果，PC端操作是沒有什么意義的，而無線端做得好的話，一天就可以翻40%-50%上來。而幾款同時操作會比單做一款要好，前者起來很快。

那為什么不做PC端、PV端操作沒有意義呢？因為千人千面，且PC端的豆腐塊被直通車切走了，更何況流量不高。但1~10號要提升搜索熱度，那無線端效果無疑是最好的。所以刷單沒有意義，對權重加持沒什么效果。

說到搜索，自然就要提到蓋房子原理！
地基：

1.店鋪基礎數據，比如層級，每個層級相差15~20%。主要跟銷售額相關。

2.售后指標——退貨退款率，平均退款時間，退款自主時間。這里面最容易出問題的就是退貨退款率。

3.品牌分。目前品牌分這里測試下來對單品的影響主要體現在5分品牌和4分品牌上，5分品牌比4分品牌權重要大10%左右。

4.店鋪類型。今年雙11，進入會場99%都是旗艦店，有很多專賣店專營店做得再好都進不了，明年會越來越麻煩。金牌賣家有和沒有對集市店的單品影響在40%左右，有些類目甚至達到50%。（客戶喜好度主要由收藏率、加購率、好評率、帶圖好評幾項指標確定）

根據客戶喜好度中的帶圖好評來看，其實這四天大家還是能做好多事的——比如說曬圖，評價。就是讓一些真實的、賬號程度比較高的買家來曬圖評價，特別是外形條件比較好的買家。還有就是差評的有意為之，突出產品的真實性和可靠性，可以借口快遞進行差評。畢竟買家秀和差評是影響很大的因素。

四面墻：

整個SKU——鏈接的銷量、轉化、收藏、評價數、加購、跳失率、點擊率、增長率、無線成交量、無線轉化、無線折扣、無線廣告、淘金幣。

加房蓋：

搜索點擊、搜索轉化、搜索收藏、搜索加購、搜索激活、購物車激活、復購率。

在這些數據面前，做無線端的搜索是非常有必要的。將單品動銷、日加購在50~100以上的拉出來，針對無線端看5個詞。比如一個寶貝一個詞有50個流量，真實又有多少收藏和加購，不夠就補，根據比例去補（不同類目比例不同，男鞋是15%~20%）。

而點擊率、收藏率、加購率和二次回購率則最好是找老顧客。要注意，秒收藏不算，一定是要搜索進來的才算。
所以，流量搜索這塊，建議大家去找出收藏加購比較好的寶貝——生意參謀——無線端從哪些詞進來的——找五個——配收藏和加購——做任務——每天去調一下——增長30%還是有機會的。

當然，主圖能優化還是要優化的，因為主圖的點擊率的高與低對搜索的影響是很大的。

總而言之，在自然搜索的這些天里，我給大家的建議就是：1.做好你的主圖優化，特別是手機端的圖2.拉出來自己動銷的寶貝，去加曬單和評價；3.差評的有意為之。這都是要基于寶貝沒問題的情況下，淘寶搜索用數控，每天辛苦一點會有收獲的。

還能干嘛？ 直通車養分！

我會建議一個新計劃，拉一個新品（也可以幾個一起），設100個詞，其中95個詞不要展現，出價低一點，讓其他5個大詞卡在50~80位。只開PC端站內，不開無線端。養關鍵詞，三天之后，PC端這100個詞里八成都能到10分。
至于無線端養分，養單詞，找不到？——PC端養完之后，無線端低于5分的都刪掉，留下的控制展現。無線端是120%，搜索人群議價300%。然后繼續用PC端優化。三天之后PC10分，無線9分，基本上是這樣。

但是這個方法，現在是來不及了，那無線端養某個詞吧？這怎么辦？

PC關掉，只要站內無線的展現。基礎出價壓低，比如只出1塊錢，無線端議價120~150%，搜索人群拉高，意味著展現都是搜索人群的展現。然后，每天找10個人去收藏你的店，進行寶貝單品收藏加購。即使沒有轉化，幾天之后也是10分。當然這樣做出來的分都是變態分，只能用一天，畢竟做出來的點擊率和真實的還是不一樣的。

這其中的原理就是：新版直通車中，占號權重、計劃權重，關鍵詞權重，點擊率、匹配度……都是相互影響的。做控制展現就是做計劃權重和寶貝權重，然后就可以影響其他的因素，從而拉高全部。

對于小店的直通車操作建議是放棄大詞！把長尾詞養到10分，然后當天PC端全部卡豆腐塊，ROI就會非常高。因為當天大詞小賣家是沒機會了的，大店直通車預算都是百萬起的，根本拼不過。當然，賽馬進會場的話可以考慮燒直通車，不然是沒必要的。

由于雙11當天的銷量只對天貓有點影響，沒多大意義。所以還不如在活動之后，去把熱度做一波，用老顧客回購率再做一波，等到11.20號恢復一波客戶，去吃12、1月的市場都是很OK的。

還有一點，需要特別注意的就是售后問題！

這段時間大家都沒怎么賣貨，這意味著退款退貨比較少。而一旦出現這種情況（糾紛退款率），就會搜索影響特別大，使搜索往下走。由于今年客服考核體系的原因，淘寶現在對每家店鋪都是很嚴的。在這個問題上，還要注意防范別人耍陰招——以假貨為理由使小二介入。因此，一定要控制好售后！一旦出現這種情況，就去刷贈品和購物券，然后第二天再退款。因為它整個售后的三項指標全部都是根據你的退款筆數做分母的。分子沒辦法，所以只能增加分母。

鉆展策略——做流量溢出。

主攻小位置！（平時10萬展現，當天30~40萬展現的那種位置）

步驟：找好素材——去測試——目標基準店鋪拉出來——一個店鋪一個單元——計算投誰家的收藏加購比較高——對應調整圖片。

雖然流量可能拿不到，但是ROI還是很高的。小位置都買斷掉，寧可單元多一點。提醒一下，信息點不要投，很坑。

擔心拿不下來？不會拿不下來，每年都有流量溢出！系統假如說建議出價是10塊，你出8塊，你也能拿得到。不要去跟別人硬拼。不要認為都只在首交，反而把首交、小圖……五六個素材全部擼完，就完事了。

拼大車是很危險的，盡量別去拼。雙11當天，只要記住預算多少錢拿到流量，超過了就不要了。沒展現不要慌，當天很多位置流量是買不完的！