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我在和一些賣家朋友聊直通車的時(shí)候，他們會提出的各種各樣的問題。其中有些問題是開車的朋友最常遇到，也是最容易犯幾個(gè)誤區(qū)。我在這里就把這些問題列舉出來，希望能給開車的朋友一點(diǎn)建議。

誤區(qū)一：我開了直通車，怎么一直不成交

這個(gè)問題是我遇到的比較多的人的疑問了，首先我們要了解直通車到底是做什么的，它是直接帶來成交的工具嗎？答案肯定不是了。

理由一：按照成交扣費(fèi)的那是淘寶客。直通車也就是一個(gè)按照點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告工具，它基本上也是出現(xiàn)早淘寶的搜索頁，和自然搜索產(chǎn)品是出現(xiàn)在一起的。也就是說直通車引流的客戶人群其實(shí)和自然搜索的人群基本上是一致的，它的成交率自然也和自然搜索的成交率是差不多的，而且一般還會偏低點(diǎn)。這個(gè)是因?yàn)樽匀凰阉骼锩姘谋容^多，其中有回頭客，老客戶等等本身轉(zhuǎn)化會比較高的流量。

理由二：有部分賣家朋友推廣的產(chǎn)品本身就是沒有基礎(chǔ)0銷量的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化自然也是非常低的，因?yàn)槿硕加袀€(gè)從眾的心理，并不喜歡做第一個(gè)吃螃蟹的人。就比如我們出去吃飯，如果一個(gè)飯店里面一個(gè)人都沒有，我們基本上也不會進(jìn)去吃，而另外一個(gè)飯店人們排隊(duì)吃飯，我們也肯定會覺得這家飯店的飯菜肯定很好吃，也會選擇這家飯店

理由三：直通車本身就是引流的屬于廣告，并不能決定成交，決定成交的往往是產(chǎn)品和店鋪?zhàn)陨淼挠补Ψ颉Ｖ蓖ㄜ嚲秃帽入娨晱V告一樣，我們花錢在電視臺打了廣告，客戶看到了我們的產(chǎn)品，覺得可以會來到我們的店鋪，這就是廣告的作用，廣而告之?？蛻暨M(jìn)店鋪是不是購買，看的是我們店鋪的裝修情況，產(chǎn)品的質(zhì)量怎么樣，售后的服務(wù)如何，服務(wù)員是不是熱情大方。這些才是買家真正在意的。

所以我們在看一個(gè)推廣的寶貝直通車轉(zhuǎn)化的情況時(shí)，一定要看這款產(chǎn)品本身是什么樣的情況，在店鋪的自然轉(zhuǎn)化情況又是什么樣的。另外在大促的前后轉(zhuǎn)化一般也都會受到影響，這個(gè)時(shí)候看重的應(yīng)該是收藏和購物車的數(shù)據(jù)。

誤區(qū)二：我要做很低的PPC

開直通車便宜的PPC我們肯定都是喜歡的，但是我們一定要根據(jù)實(shí)際的情況來看，因?yàn)榈偷腜PC也是相對的。女裝的PPC可以做到幾毛錢，但是如果是家具類目可能做到幾毛的PPC嗎。低PPC是個(gè)相對的概念，我們要看自己類目的市場均價(jià)是多少，如果低于這個(gè)均價(jià)這個(gè)PPC就算是相對比較低的了。

說到這里可能有朋友要說了，就算家具類目我也可以做到幾毛的PPC，我可以設(shè)置非常低的出價(jià)或者是引站外的流量都可以做到幾毛錢的PPC。的確，這樣是可以做到很便宜的PPC，但是這樣做的目的是什么呢？設(shè)置非常低的出價(jià)一個(gè)星期引流來幾個(gè)點(diǎn)擊，那開車引流的意義在哪里。站外的流量眾所周知，都是超低的點(diǎn)擊率和超低的轉(zhuǎn)化，這樣的流量不但轉(zhuǎn)化不了，反而拉低整體賬戶情況，造成關(guān)鍵詞質(zhì)量分的下滑。

我們在考慮PPC的時(shí)候一定要考慮到的就是類目本身的出價(jià)情況，和自己的引流目的，不要偏面的追求很低的PPC。根據(jù)自己的流量需求情況和ROI來調(diào)整PPC才是最合理的方法。

誤區(qū)三：我一定要出高價(jià)獲取比較好的直通車排名

有賣家朋友對我說我要排到直通車第一頁，要前幾名。然后我看了下他的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)他賣的是九塊九包郵的手機(jī)殼，而且產(chǎn)品的銷量才20多筆，評價(jià)三四個(gè)。而不少關(guān)鍵詞要到這樣的排名出價(jià)都是要2元多，這還是質(zhì)量分不錯(cuò)的情況下，如果這樣的產(chǎn)品這樣來開車，只能說有錢就是任性。我一直喜歡說的就是，在開車的時(shí)候一定要明白我們開車的目的是什么，是純粹引流，還是轉(zhuǎn)化賺錢，還是為了配合店鋪的銷量刷幾筆。明白了自己的目的才知道自己要什么，才能更好的來調(diào)整出價(jià)，同時(shí)也要看產(chǎn)品的情況和我們自身的資金情況。不能想當(dāng)然的有多少錢投入多少錢，這樣的結(jié)果有很大的可能都是虧損的。

誤區(qū)四：質(zhì)量分不高的詞都刪除

對于直通車我們都明白，質(zhì)量分是非常重要的一個(gè)東西，可以說是直通車操作的靈魂所在。質(zhì)量分越高開起來就越容易，對流量對花費(fèi)都是比較容易控制的，但是不是所有的高質(zhì)量分詞都是好詞呢，有的詞質(zhì)量分不高是不是就一定要刪除？

我總是聽到有人說，我的關(guān)鍵詞8分以下的我都刪除不要，只要質(zhì)量分的詞。那么這樣的操作是否合理呢？

如果一個(gè)詞它是10分，但是它的全網(wǎng)的展現(xiàn)指數(shù)只有幾百個(gè)，全網(wǎng)點(diǎn)擊率指數(shù)只有幾個(gè)，那這樣的詞有意義嗎？這樣的詞就只能是作為一個(gè)花瓶，好看而已。并不能帶來 什么流量。而一些大點(diǎn)的詞質(zhì)量分都是比較難以提升的，特別是在開始推廣的時(shí)候6分、7分都是很正常的情況。這樣的詞雖然質(zhì)量分不是非常高，但是流量反而比那些10分的詞流量會多的多。

大家看下下面的這個(gè)圖就會明白了的。

現(xiàn)在的PC和移動的質(zhì)量分也是分開的，質(zhì)量分也并不一樣，你PC質(zhì)量分高的可能無線的質(zhì)量分很低，也有可能PC質(zhì)量分很低，但是在無線的質(zhì)量分會比較高。這樣的情況下如果一下就刪除所有質(zhì)量分低的詞，會造成刪除很多其實(shí)表現(xiàn)會比較好的詞。然后就會發(fā)現(xiàn)流量沒有了。

比如下面的這張圖片，PC的質(zhì)量分是不算高，但是無線的質(zhì)量分還不錯(cuò)，流量也都是來自無線，這樣詞要刪除嗎？

在直通車刪詞的時(shí)候我們需要考慮的是，這個(gè)詞的全網(wǎng)的數(shù)據(jù)的情況，自己推廣中的數(shù)據(jù)情況，是不是適合自己推廣的策略。再考慮是加價(jià)還是降價(jià)，最后考慮的才是刪除。

誤區(qū)五：發(fā)現(xiàn)沒有流量就想提高出價(jià)來獲取流量

說這個(gè)問題前，我們先復(fù)習(xí)下直通車的排名公式：

直通車的綜合排名=關(guān)鍵詞的出價(jià)*關(guān)鍵詞的質(zhì)量分

排名影響的是流量，那么由此看出影響流量的兩個(gè)大的因素就是我們的出價(jià)和關(guān)鍵詞的質(zhì)量分。但是很多人首先考慮的是來提高出價(jià)，因?yàn)檫@個(gè)操作做最簡單，沒有做質(zhì)量分那么麻煩。不過這樣的結(jié)果會造成花費(fèi)飆升，流量反而不盡如人意。

那我們應(yīng)該從哪里來操作的呢？那就是影響的另外一大因素，質(zhì)量分來著手操作。影響質(zhì)量分的幾個(gè)基本因素我們這里就不在多說了，這個(gè)大家基本都知道。這里重點(diǎn)說的就是創(chuàng)意質(zhì)量的影響，何為創(chuàng)意質(zhì)量淘寶官方的解釋就是“推廣創(chuàng)意近期的關(guān)鍵詞動態(tài)點(diǎn)擊反饋”。這個(gè)動態(tài)點(diǎn)擊反饋具體的來說就是點(diǎn)擊率。影響關(guān)鍵詞質(zhì)量分上升還是下降的因素80%都在這個(gè)點(diǎn)擊率上，這里今天主要講的是大家可能的一些誤區(qū)，關(guān)于點(diǎn)擊率的具體做法這里就不細(xì)講了。

我們拋開質(zhì)量分來看待點(diǎn)擊率對流量的影響，同樣的一款產(chǎn)品如果你只有0.1的點(diǎn)擊率那么1000個(gè)展現(xiàn)你只有1個(gè)點(diǎn)擊也就是1個(gè)流量。但是如果你的點(diǎn)擊率可以做到1%那么同樣的1000個(gè)展現(xiàn)你就可以獲取到10個(gè)流量。也就是說在你不增加任何出價(jià)的情況下你的流量翻了十番，增加了10倍的流量。這樣看是不是會感覺增加點(diǎn)擊率比提高出價(jià)會更加的有效果。

誤區(qū)六：現(xiàn)在都在做無線端，所以我只要做無線流量，PC流量不要了

這個(gè)是現(xiàn)在很多人的想法，今年的雙11天貓交易額達(dá)到了912.17億，其中無線的交易額是626.42億，無線的成交占比達(dá)到了68.67%，看到這個(gè)大家更會覺得無線好，PC沒落了。

但是事實(shí)真的就是這樣的嗎？這個(gè)無線的占比聰明一點(diǎn)的都知道，是因?yàn)楹艽笠徊糠钟脩羰窃赑C上進(jìn)行搜索、瀏覽、收藏、加入購物車，最后只是用手機(jī)付款而已。

我們做的是直通車，移動的直通車位置本身就是比較少的了，移動本身的深度和廣度就決定了直通車能展現(xiàn)的產(chǎn)品不會非常的多，很多賣家也很難獲取到移動的流量。移動的質(zhì)量分現(xiàn)階段也不是很好來提升，沒有直接的提升入口，雖然說PC和無線的質(zhì)量分分開，但是好的PC數(shù)據(jù)對無線還是有一定的好處的。最好是通過一段時(shí)間的推廣來看看自己推廣的情況，來決定推廣的方向。

誤區(qū)七：感覺自己的創(chuàng)意推廣圖很好

在上面我們有說到過點(diǎn)擊率對直通車的影響是非常大的，那么一個(gè)好的推廣創(chuàng)意對點(diǎn)擊率的好處也是不言而喻的。不過，有朋友會有這樣的疑問，我的圖片不差呀，和別的大商家的都差不多，看起來也很漂亮啊，為什么就是沒有點(diǎn)擊率。

做圖片首先我們要明白，我們的圖片是給買家來看的，并不是我們自己感覺漂亮好看就會有好的點(diǎn)擊率。必須要抓住買家的心理。而做圖片最忌諱就是差不多，你的圖片如果都和別人的都差不多，買家怎么能會在一片圖片的海洋中找到你的這滴水。只有綠葉中的紅花才是最吸引人的目光的，沒有人會在意那么多相似的綠葉。所以圖片一定要做的有特點(diǎn)，而不是漂亮，當(dāng)然做的漂亮而有特點(diǎn)是最好的。

如果你的排名不是非常的好，圖片更加要做的與眾不同。這是因?yàn)橘I家如果在前面的搜索中點(diǎn)了和你差不多圖片的商品，那么后面再看到這樣圖片的點(diǎn)擊欲望會非常的小。

比如上面的這個(gè)圖片我們只是簡單的突出了“大毛領(lǐng)”這個(gè)特點(diǎn)，點(diǎn)擊率就相對原來的圖片有了不小的提升?，F(xiàn)在的直通車創(chuàng)意圖片是可以有4張創(chuàng)意圖片的，我們盡量的多做幾張創(chuàng)意圖，用輪播的形式來測試圖片的點(diǎn)擊率情況，用數(shù)據(jù)來說話而不要靠自己的想象。

淘寶直通車最近也出了新的東西，對圖片差異化的要求也就更高了。為了更好的給買家展現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的推廣寶貝創(chuàng)意，淘寶/天貓直通車會對鄰近位置的重復(fù)創(chuàng)意進(jìn)行限制展現(xiàn)，如過你的推廣寶貝下只有單個(gè)創(chuàng)意，而且創(chuàng)意比較雷同沒有特點(diǎn)的話，則會損失相應(yīng)直通車展位上的展現(xiàn)幾率，建議大家上傳2個(gè)或2個(gè)以上的不同推廣創(chuàng)意圖片，以獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會，吸引買家的點(diǎn)擊。

解釋一下，所謂的鄰近位置就是我們直通車推廣位置旁邊的直通車推廣位和相鄰的自然搜索位置。限制的就是相似度比較高或者比較大眾化的創(chuàng)意圖片。