有流量，沒轉化，怎么辦？
時間：2016-01-04 22:04:12 發布人：美美淘
面對貨比三家，非常挑剔的買家。我們應該怎么從細節下手，去吸引我們的優質買家群體？細節，我們肯定聯想到詳情頁。那我們應該怎么做優秀，完美的詳情頁呢？下面，我就給大家整理的一套完美的思路，教大家怎么做好一個完美優秀的詳情頁！！
一丶詳情頁有什么用？為什么我們要用詳情頁？
詳情頁中的主圖，就相當于是我們的人臉，詳情頁的圖片丶文字丶媒體，文案等就是這款商品的簡歷，整個詳情就如同一個店鋪的核心，是從買家觀看瀏覽直到轉化最重要的一個細節，當然詳情頁也是展示寶貝重要的核心賣點、詳細產品、品牌象征，贏得客戶的收藏，轉化重要的“基地”！
那對于我們的買家，賣家，平臺詳情頁 又代表著什么呢？！如果我們把店鋪比如成一個超市里的一個商鋪。那么，與買家-詳情頁就是商鋪的導購員，負責介紹消費者買家瀏覽的產品；與賣家-詳情頁就是鋪中的展示柜，希望的是無死角去展現自己產品，對消費者買家形成誘惑力，加強購買欲；與平臺，詳情頁是商鋪的驗收單，符不符合規定，有沒有利益點，有沒有成為“行業好商鋪”的榜樣？！
二丶關鍵詞
1.導購員的關鍵詞
相貌端正，表里如一 ：
1.臉面：主圖干凈清晰，說到主圖，不可避免的就要談到“牛皮癬”的問題，其實根據不同類目有不同的要求，其實你只要把你作為一個客戶，當你看到這張主圖時，你會不會去點，不要老是說我要放這個我要放那個。
2.主圖與詳情頁描述商品要一致：主圖描述的商品要和詳情頁講述的商品要是同一個商品，不可推此說彼。
3.店鋪風格與主圖丶詳情頁風格要一致 ：在這個問題上，千萬不要發揮我朝人民“金玉其外敗絮其中”的“優良傳統”，要風格統一，不要遠看高富帥，近看窮屌絲。
口齒伶俐，表達清晰：
1.360度：全方位講解寶貝:可以從前后左右,亦可從上至下,甚至可以由表及里等方式仔細的介紹產品。
2.圖文并茂：可看丶可讀 ：圖片的可看性強于文字，文字的可讀性又強于圖片，因此強強聯合才是王道。
3.由粗至精：從認識到相知 ：從粗淺的認識到融洽相處是好的導購員的獨特之處，而這些的前提是要有多方面的表達，不僅包括產品還有人文與企業等等。
簡明扼要，突出重點：
1.圖片 ：一切以突出該款產品為目的，而不單是為了創意和美觀（頁面重點-圖片重點） ，要突出賣點，畢竟買家還是以購物為目的，我們以賣貨為目的。
2.文字：文字字數適當：小編建議在熟悉頁面的情況下，整個頁面的通讀在1-2分鐘，應該是比較合理的時長。
服務熱情，誠信周到 ：
1.誠信：在追求利益的同時，要兼顧好產品的質量，質量是一切之本。
2.熱情：想顧客之所想，模特要陽光，文字要溫和，再必要時還要說明提供的增值服務：退換丶郵費丶折扣等。
2. 展示柜的關鍵詞
物盡其用 ：
1.圖片 ：充分利用主圖和細節圖的位置--增強信任和好感 ：寶貝主展位的圖片是顧客的“第一印象”，因此保證大致的了解商品是首先要做好的事，數量上不要少，質量上要保證，更要保證圖片的差異性，這些圖片可以來自描述頁的大圖。
2.輔助 ：廣告圖片丶文字丶媒體丶廣聯合理充分利用：在多媒體興盛的今天，利用好這些免費而高效的資源，為我們的客戶做好更好的服務，又何樂而不為呢？！
擺放有序 ：
1.于頁面：區塊分明，方便尋找，便于記憶 ：這不僅有利于工作的量化，也有利于自己的客戶與自己形成默契，培養出“你們的購物習慣”。
2.于資源：整合輔助資源，循序漸進，突出重點 ：利用輔助資源，通過合理擺放和設計，已達到突出產品的目的。
全面展示 ：
1.商品 ：分塊引導，由淺入深帶領顧客瀏覽商品，形成購買欲望 ，商家肯定希望的是在小小的詳情頁完整的介紹我的商品，這是理所應當。
2.文化：在努力促進成交的同時，利用文化來加強記憶與品牌曝光，培養老客戶 ，對產品的購買欲的培養完成后，要想形成記憶，不僅要靠商品本身的高性價比，還有與之想關聯的文化，這也是品牌形成的重要途徑。
惠及其他 ：
在形成購買的過程中，應該給顧客更多的選擇，已達到盡量轉化的目的，適當引導其他產品，給出利潤空間，增加客單價及訪問深度，通過關聯銷售等促銷或者推薦手段來實現，盡最大努力留住每一個來之不易的流量，形成良好的資源共享 。
3.驗收單的關鍵詞
禁止作假 ：
1.杜絕掛羊頭賣狗肉：頁面插入其他店鋪鏈接屬于違規行為，SKU作弊亦為違規行為 ，小二其實就像商城里的業務員（我怕說城管會遭報復），他們考察店鋪首先是你在做允許你做的事，掛羊頭賣狗肉是肯定不行的。
2.商品質量 ：拒絕以次充好，一切以產品質量為中心，對于頁面，考察的重點肯定是從頁面里的文字丶圖片丶評價等反映出你的產品質量問題。
卷面整潔：
1.圖片：要符合行業及類目規定，尤其以主圖為主 ，整不整潔看門面，一般很少進入頁面糾察問題，除非出現了假冒偽劣或者舉報這樣的事情，因此主圖應作為首要整治對象。
2.文字：要符合規定，不可出現污言穢語丶違規詞詆毀詞等負面文字 ，目前平臺所能確定檢測到的就是文字的部分，因此行文時，也要有所收斂。
3.排版：要規整合理，排版官方雖沒有給出強硬的規定，就是出現太多類似的布局，影響購物體驗，但是“臟亂差”肯定是要比“千篇一律”不受歡迎的多。
利益回報：
活動 ：適當的做活動對于任何一方來說都是有利的，然而這活動不僅局限于官方活動，而是一切促銷活動，包括自己店鋪的店內活動（包郵，滿就送，好評返現等），只要能抓住客戶，這一點現在在商城位置上顯得尤為重要，舉個簡單的例子，最近的天貓新風尚和之前的年中大促對于豆腐塊的搶占，那是一個牛X啊，那對于我們做不起活動的商家，自我店鋪的活動也是可以作為吸引顧客，討好官方的一個好途徑。
引領創新 ：
官方一直都在宣傳和鼓勵做淘品牌，做特色商鋪，因此創意也是一個著重點，有實力的商家搞產品創意及設計創意，普通商家就搞文字創意或者服務創意，這樣不僅省去了官方的經歷和資源，也拓寬了我們自己的出彩點。
三丶詳情頁的整體布局和內容設置
綜上所述，我們就可以根據這些需求點，規劃出整個一張詳情頁的整體布局，小編大致做了一個疏導，至于文案方面的事宜可以結合小編之前的那篇文案帖做出整合，就不再細講，小編大致將詳情頁分為三大塊：主展位丶左側欄丶描述區。
在這三個區塊中以描述區為重點，當然其他兩塊都各有不同的著重點。
我們接下來詳講的順序為：主展位（套餐搭配）丶左側欄丶描述區，每個模塊具體順序為：從上至下（從左至右）
1.主展位
圖片展示區：
圖片展示位：這里所要注意的是主圖的符合規矩，其他圖片坑位要補滿，遵從由多角度大致介紹商品，大致順序可為：主圖丶廣告圖（主要展示受歡迎或者主賣點圖）丶細節圖…..
右側：右側主要可以注意到兩點—一是包郵（可以將此費用算在定價里，具體內容在小編之前的談定價的那篇派代帖中有所詳談），而是盡量申請行業或者該產品所具備的標簽。
2.套餐搭配：
這個是B店所具有的一個促銷模塊，建議B店商家進行設置，至于如何搭配，在小編之前的那篇套餐搭配派代帖中有所詳談。
3.左側欄
工作辦公區：可設置客服上班時間以及客服引導丶商家信息等內容。
店內搜索區：店內搜索區是最大限度留住客戶的一個重要渠道，在顧客不喜歡店家推薦或者有特殊需求時，該工作區域就產生了巨大的作用。
重點推薦區：重點推薦區是專門為一些店鋪有特色的商品或者特殊需求的商品來設定的區域，這塊的展現量較大，我們建議大家作為店鋪破0或破5專區，只為消除0商品，提升店鋪整體實力，在搜索上占取先天的優勢
一丶詳情頁有什么用？為什么我們要用詳情頁？
詳情頁中的主圖，就相當于是我們的人臉，詳情頁的圖片丶文字丶媒體，文案等就是這款商品的簡歷，整個詳情就如同一個店鋪的核心，是從買家觀看瀏覽直到轉化最重要的一個細節，當然詳情頁也是展示寶貝重要的核心賣點、詳細產品、品牌象征，贏得客戶的收藏，轉化重要的“基地”！
那對于我們的買家，賣家，平臺詳情頁 又代表著什么呢？！如果我們把店鋪比如成一個超市里的一個商鋪。那么，與買家-詳情頁就是商鋪的導購員，負責介紹消費者買家瀏覽的產品；與賣家-詳情頁就是鋪中的展示柜，希望的是無死角去展現自己產品，對消費者買家形成誘惑力，加強購買欲；與平臺，詳情頁是商鋪的驗收單，符不符合規定，有沒有利益點，有沒有成為“行業好商鋪”的榜樣？！
二丶關鍵詞
1.導購員的關鍵詞
相貌端正，表里如一 ：
1.臉面：主圖干凈清晰，說到主圖，不可避免的就要談到“牛皮癬”的問題，其實根據不同類目有不同的要求，其實你只要把你作為一個客戶，當你看到這張主圖時，你會不會去點，不要老是說我要放這個我要放那個。
2.主圖與詳情頁描述商品要一致：主圖描述的商品要和詳情頁講述的商品要是同一個商品，不可推此說彼。
3.店鋪風格與主圖丶詳情頁風格要一致 ：在這個問題上，千萬不要發揮我朝人民“金玉其外敗絮其中”的“優良傳統”，要風格統一，不要遠看高富帥，近看窮屌絲。
口齒伶俐，表達清晰：
1.360度：全方位講解寶貝:可以從前后左右,亦可從上至下,甚至可以由表及里等方式仔細的介紹產品。
2.圖文并茂：可看丶可讀 ：圖片的可看性強于文字，文字的可讀性又強于圖片，因此強強聯合才是王道。
3.由粗至精：從認識到相知 ：從粗淺的認識到融洽相處是好的導購員的獨特之處，而這些的前提是要有多方面的表達，不僅包括產品還有人文與企業等等。
簡明扼要，突出重點：
1.圖片 ：一切以突出該款產品為目的，而不單是為了創意和美觀（頁面重點-圖片重點） ，要突出賣點，畢竟買家還是以購物為目的，我們以賣貨為目的。
2.文字：文字字數適當：小編建議在熟悉頁面的情況下，整個頁面的通讀在1-2分鐘，應該是比較合理的時長。
服務熱情，誠信周到 ：
1.誠信：在追求利益的同時，要兼顧好產品的質量，質量是一切之本。
2.熱情：想顧客之所想，模特要陽光，文字要溫和，再必要時還要說明提供的增值服務：退換丶郵費丶折扣等。
2. 展示柜的關鍵詞
物盡其用 ：
1.圖片 ：充分利用主圖和細節圖的位置--增強信任和好感 ：寶貝主展位的圖片是顧客的“第一印象”，因此保證大致的了解商品是首先要做好的事，數量上不要少，質量上要保證，更要保證圖片的差異性，這些圖片可以來自描述頁的大圖。
2.輔助 ：廣告圖片丶文字丶媒體丶廣聯合理充分利用：在多媒體興盛的今天，利用好這些免費而高效的資源，為我們的客戶做好更好的服務，又何樂而不為呢？！
擺放有序 ：
1.于頁面：區塊分明，方便尋找，便于記憶 ：這不僅有利于工作的量化，也有利于自己的客戶與自己形成默契，培養出“你們的購物習慣”。
2.于資源：整合輔助資源，循序漸進，突出重點 ：利用輔助資源，通過合理擺放和設計，已達到突出產品的目的。
全面展示 ：
1.商品 ：分塊引導，由淺入深帶領顧客瀏覽商品，形成購買欲望 ，商家肯定希望的是在小小的詳情頁完整的介紹我的商品，這是理所應當。
2.文化：在努力促進成交的同時，利用文化來加強記憶與品牌曝光，培養老客戶 ，對產品的購買欲的培養完成后，要想形成記憶，不僅要靠商品本身的高性價比，還有與之想關聯的文化，這也是品牌形成的重要途徑。
惠及其他 ：
在形成購買的過程中，應該給顧客更多的選擇，已達到盡量轉化的目的，適當引導其他產品，給出利潤空間，增加客單價及訪問深度，通過關聯銷售等促銷或者推薦手段來實現，盡最大努力留住每一個來之不易的流量，形成良好的資源共享 。
3.驗收單的關鍵詞
禁止作假 ：
1.杜絕掛羊頭賣狗肉：頁面插入其他店鋪鏈接屬于違規行為，SKU作弊亦為違規行為 ，小二其實就像商城里的業務員（我怕說城管會遭報復），他們考察店鋪首先是你在做允許你做的事，掛羊頭賣狗肉是肯定不行的。
2.商品質量 ：拒絕以次充好，一切以產品質量為中心，對于頁面，考察的重點肯定是從頁面里的文字丶圖片丶評價等反映出你的產品質量問題。
卷面整潔：
1.圖片：要符合行業及類目規定，尤其以主圖為主 ，整不整潔看門面，一般很少進入頁面糾察問題，除非出現了假冒偽劣或者舉報這樣的事情，因此主圖應作為首要整治對象。
2.文字：要符合規定，不可出現污言穢語丶違規詞詆毀詞等負面文字 ，目前平臺所能確定檢測到的就是文字的部分，因此行文時，也要有所收斂。
3.排版：要規整合理，排版官方雖沒有給出強硬的規定，就是出現太多類似的布局，影響購物體驗，但是“臟亂差”肯定是要比“千篇一律”不受歡迎的多。
利益回報：
活動 ：適當的做活動對于任何一方來說都是有利的，然而這活動不僅局限于官方活動，而是一切促銷活動，包括自己店鋪的店內活動（包郵，滿就送，好評返現等），只要能抓住客戶，這一點現在在商城位置上顯得尤為重要，舉個簡單的例子，最近的天貓新風尚和之前的年中大促對于豆腐塊的搶占，那是一個牛X啊，那對于我們做不起活動的商家，自我店鋪的活動也是可以作為吸引顧客，討好官方的一個好途徑。
引領創新 ：
官方一直都在宣傳和鼓勵做淘品牌，做特色商鋪，因此創意也是一個著重點，有實力的商家搞產品創意及設計創意，普通商家就搞文字創意或者服務創意，這樣不僅省去了官方的經歷和資源，也拓寬了我們自己的出彩點。
三丶詳情頁的整體布局和內容設置
綜上所述，我們就可以根據這些需求點，規劃出整個一張詳情頁的整體布局，小編大致做了一個疏導，至于文案方面的事宜可以結合小編之前的那篇文案帖做出整合，就不再細講，小編大致將詳情頁分為三大塊：主展位丶左側欄丶描述區。
在這三個區塊中以描述區為重點，當然其他兩塊都各有不同的著重點。
我們接下來詳講的順序為：主展位（套餐搭配）丶左側欄丶描述區，每個模塊具體順序為：從上至下（從左至右）
1.主展位
圖片展示區：
圖片展示位：這里所要注意的是主圖的符合規矩，其他圖片坑位要補滿，遵從由多角度大致介紹商品，大致順序可為：主圖丶廣告圖（主要展示受歡迎或者主賣點圖）丶細節圖…..
右側：右側主要可以注意到兩點—一是包郵（可以將此費用算在定價里，具體內容在小編之前的談定價的那篇派代帖中有所詳談），而是盡量申請行業或者該產品所具備的標簽。
2.套餐搭配：
這個是B店所具有的一個促銷模塊，建議B店商家進行設置，至于如何搭配，在小編之前的那篇套餐搭配派代帖中有所詳談。
3.左側欄
工作辦公區：可設置客服上班時間以及客服引導丶商家信息等內容。
店內搜索區：店內搜索區是最大限度留住客戶的一個重要渠道，在顧客不喜歡店家推薦或者有特殊需求時，該工作區域就產生了巨大的作用。
重點推薦區：重點推薦區是專門為一些店鋪有特色的商品或者特殊需求的商品來設定的區域，這塊的展現量較大，我們建議大家作為店鋪破0或破5專區，只為消除0商品，提升店鋪整體實力，在搜索上占取先天的優勢
浙公安備 33108102000706號