電商資訊

一、確定主打款，給足流量曝光

新店鋪首先開始的最重要的不是盲目地給店鋪灌流量，而是需要嚴謹地選出接下來為店鋪打下堅定基礎的主打款。而且主打款的選擇可以不止一款，可以多款進行測試，看一下顧客的反響。主打款的選擇需要考察行業競爭對手，同時也要結合自身店鋪的實際情況。

競爭對手高銷量和行業所占基數高的產品就不要拿來做新店的主打款，因為我們沒有基礎跟對手抗爭，目前的我們打不過他們。建議選擇在行業有一定的搜索知名的，目前銷量處于平穩狀態的產品，突破的空間相對較大。

選好主打款之后，有計劃有安排的在各個渠道為它備足流量，提高店鋪還有產品的曝光率，前期通過高額的好評返現以及促銷賣點吸引轉化，積累基礎的銷量。

二、分散大促流量，預熱分批成交

當一個零基礎的店鋪面臨著淘寶一年一度的最大型的促銷活動，跟普通店鋪一樣將流量以及成交集中在一天，根本就無法跟其他的店鋪抗衡。

店鋪11月2日正式開店上線，剛好是淘寶官方大促雙11的預熱時間點，在前期選定好主打款之后，開始正式上線銷售，同步預熱雙11的活動。因為店鋪是全新開店的沒有流量的基礎也沒有老顧客訪問的基礎，所以將雙11的流量以及成交金額進行分散。活動的優惠形式以及優惠力度也逐漸遞增，從而提高訪客的購買欲以及重復回復率。

大促預熱期間，預熱的活動需要跟雙11當天的活動需要同步預熱，同樣給到雙11當天活動足夠的流量。

多種優惠形式，可以讓消費者有更多的選擇。而且可以逐漸將店鋪的客單價提升。

三、通過活動互通，留住老顧客

雙11之后，接下來就是雙12，雙旦節以及年貨節等各種淘寶官方的大促活動。通過利用大促的活動流量，努力將大促的訪客轉變為店鋪的老顧客，通過策劃活動的互通性，留住老顧客，提高老顧客的粘性。

（一） 利用無線端互動，提高老顧客的粘性

通過利用無線任務設置與訪客的互動，雙11玩任務贏積分，雙12兌換好禮。將雙11進店的顧客留下轉化為雙12的老顧客

（二） 通過高優惠的優惠券讓顧客有回購的沖動

利用雙11的活動發送雙12當天可以使用的優惠券，通過設置高額的優惠力度，吸引顧客領取，從而最終促成購買。通過利用活動的互通性，將店鋪新引進店的顧客，成交留住，提高顧客的粘性，從而成功將顧客變成店鋪的老顧客。

四、抓住機會，飛起來

（一）好評返現，迅速積累信譽

通過雙11期間銷量的積累，店鋪的信譽等級成功從零信用提升到5個心。由于店鋪11月2日才開店上線，所以之前沒有成功報名到雙11、雙12的海選活動。雙11過后，淘寶官方又重新開放了報名的入口，但報名等級需要1鉆。最終通過利用客服直接電話溝通雙11之前成功購買店鋪的顧客，通過利用好評返現的形式，促使已購買的顧客盡快評價，從而在最后報名海選活動的時間點，店鋪成功上升到1鉆并成功報名雙12的海選活動。

（二） 報名第三方活動，積累銷量以及綜合排名

雙12海選通過以后，需要迅速選定雙12活動產品。由于店鋪以及產品基礎相對較差，所以需要先通過報名第三方活動將產品的銷量以及綜合排名權重提升起來。為報名雙12會場做準備。會場產品的選款報名也需要選擇行業、消費者喜愛度以及知名度高的產品，價格在行業也需要有足夠的優勢，從而提高會場活動的通過率。

（三） 做好預熱，雙12飛起來

成功報名了雙12的分分會場之后，將利用加購賽馬的機會將店鋪的活動產品成功晉級到分會場甚至是主會場。通過利用加購獎勵的方式每日提升店鋪的加購數量。通過預熱加購得優惠的形式提高產品在預熱期間賽馬的成功率。最終在雙12當天成功將活動產品從分分會場賽馬進入分會場，并在當天取得銷售額比日常銷售增加了40倍。

五、總結

所以，我認為，一個新店從零基礎做起來，最主要的是選好產品以及主打款。以最快的節奏將主打款的銷量迅速積累起來，通過利用活動的聯通性就活動與活動之間的內容聯系起來，利用活動的流量積累老顧客，并提高老顧客的粘性。零基礎店鋪首次參加大促活動可分散大促流量，分批優惠力度成交，同時也可以預熱大促的活動，提高店鋪的客單價。成功報名會場以后，可通過加購得獎勵，將產品成功賽馬進入雙12，最終通過雙12會場的流量，成功提高大促當天的轉化率。