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315晚會完美報道刷單,賣家該何去何從?

時間:2016-03-17 23:31:30 發布人:美美淘
這兩天大家都在討論315報道刷單的事情,現在全國人民都學會刷單了,也知道網上各行各業也都能刷單了,記者的詳細流程操作讓電商人忍不住內心感慨:過程好熟悉。我還在我的朋友圈調侃的說,如果還不會刷單,去看看315的晚會教程,瞬間幾十個贊和回復,可見我們大家這次是非常高度關注互聯網刷單這一現象的。

不僅僅是淘寶,餓了么、大眾點評等網站也紛紛上榜,只要支付一部分錢分分鐘虛擬的銷量和評價就出來了,這也是我們很多人沒想到的,原來這也能刷。

刷單一向是各大電商平臺賣家常做的事情,有人說,只要是網上交易模式,必然會存在刷單。因為電商平臺的規則讓銷量、讓評價、讓評分等顯得那么重要,一些新店新品在沒有任何老客戶資源的情況可能他們唯一能想到的辦法就是刷單了。雖說淘寶等各大平臺也都會給新店新品一些曝光展現的機會,但賣家競爭數太大了,可能給予展示機會的產品也非常有限,所以還是很多賣家選擇了刷單。但同時刷單也是一種不誠信的表現,會蒙蔽消費者判斷商品的眼睛,會傷害網絡購物的體驗,面對這樣的兩難出境,我們賣家到底該何去何從呢?

任何電商平臺也不可能完全杜絕刷單的行為,雖說現在淘寶利用大數據可以監控到大部分的刷單行為,但魔高一尺道高一丈,千萬不要小看賣家的力量,賣家要是團結起來動靜還是非常大的。但是,個人覺得,如果你的產品真的非常好,質量、售后等你都能做到位,新產品上線偶爾做一些基礎銷量也無妨,可以起到一個引導新買家的作用,但是如果你的產品很爛,售后沒有保障,你只是為了把產品賣出去就不管了,沒有持續為客戶解決問題的能力,這種刷單就是一種欺騙了,是不可以被原諒的,也就是說我們任何的行為都不要傷害消費者,都不要忽悠消費者,就算你刷單的評價評語,也要符合你產品本身的特征,不要無中生有,顛倒黑白。

接下來淘寶肯定會查的更嚴,一定會抓出一些典型扣分封店處理,甚至可能還會出臺一系列的相關政策,我們可以敬請期待。所以接下來的一段時間,中小賣家尤其是沒有技術含量的賣家可能不能隨便刷單了,抓的就是你。經常刷單的賣家最近也要收收了,多開開直通車吧,盡量的多開,多增加付費流量的來源,還有鉆展,這些近期都要做起來,不要管做的好與差,如果你最近刷單比較嚴重,請立即利用付費流量來稀釋你的刷單行為,不要怪我沒提醒你,有時候你花點錢提升流量確實是管用的。