想要玩好無線端，這些關(guān)鍵點必須一手掌握
時間：2016-06-08 16:36:18 發(fā)布人：美美淘
想斬獲千萬流量的同時又想實現(xiàn)彎道超車的車神們，你們知不知道淘寶無線端是關(guān)鍵，想花最少的錢獲得最大的效益，那這幾點你要get起來。
直通車的問題千千萬萬，但是開車的目標(biāo)卻簡單統(tǒng)一：用最少的費用獲得最大的收益。尤其對于剛接觸電商的小賣家而言，在花費投入上更加小心翼翼。不過，如今要玩直通車，有一塊地方絕對不容忽視，那就是無線端。因為現(xiàn)在店鋪的成交額80%都來自于無線端，其重要性自然不言而喻。如果賣家們想要優(yōu)化好無線端，這些關(guān)鍵點和常見的問題一定要注意。
首先明確一點，直通車是按“點擊”扣費，所謂的點擊扣費就是點一下需要扣費，所以無論交易最后是否達成，這筆費用都將會被扣除。直通車點擊扣費不單單針對買家，也針對賣家自己，很多人在剛開始開車時都有一個顧慮，怕競爭對手對自己的直通車的產(chǎn)品狂點，浪費自己大量費用。其實并非如此，淘寶有舉措針對這樣的現(xiàn)象，在淘寶扣費系統(tǒng)中多次店家系統(tǒng)會自動判斷過濾為無效的點擊。
下面講如何幫大家省錢，把直通車的扣費公式在看一下：扣費公式為下一位的出價*下一名的質(zhì)量得分/自己的質(zhì)量得分+0.01。
省錢之道就在這個公式當(dāng)中，分子中的兩個數(shù)值都是競爭對手的，分母中的數(shù)值才是自己的，這個數(shù)值所在的位置是分母，所以在其它條件都不變的情況下，分母越大扣費就越少。但是別的質(zhì)量分和出價屬于不可控因素，因此我們唯一能做的就是提高自己的質(zhì)量得分。
下面了解一下無線端直通車關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，無線端直通車質(zhì)量得分任然是1~10分制，要想提高質(zhì)量得分首先要知道影響質(zhì)量得分因素都有哪些，這樣在優(yōu)化時才有目標(biāo)。
無線關(guān)鍵詞質(zhì)量得分
創(chuàng)意質(zhì)量
創(chuàng)意顧名思義就是創(chuàng)意圖片。創(chuàng)意圖片最重要參考數(shù)據(jù)就是點擊率，創(chuàng)意圖好不好可以直接從數(shù)據(jù)中看點擊率這一項，點擊率高說明創(chuàng)意圖大受買家的喜歡，如果點擊率低那就可以讓美工繼續(xù)做圖優(yōu)化。
這一點要強調(diào)的就是，賣家們在上傳鏈接時類目一定不要放錯，本來銷售內(nèi)衣，錯選成褲子，再添加上衣這個關(guān)鍵詞，質(zhì)量得分中的相關(guān)性一定是0 ，在填寫產(chǎn)品屬性時，一定要了解產(chǎn)品，把能填的屬性都填詳細，能添加的就添加上，不要翻胡亂填寫屬性這樣低級的錯誤。有的賣家在編寫標(biāo)題時把類目中的關(guān)鍵詞亂丟上去，只要點擊高、流量大詞都放上去，雖然產(chǎn)生點擊但轉(zhuǎn)化效果卻不盡如人意，只是吸引了所謂人的眼球卻無法賺來效益，同樣也會影響關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，簡直得不償失。
賣家體驗是包含直通車轉(zhuǎn)化、收藏加購、關(guān)聯(lián)營銷、頁面加載速度、好、差評、旺旺反應(yīng)速度等影響購買體驗的因素，這是一個動態(tài)評分。
這里我要給大家科普一個知識關(guān)于無線端直通車排名及質(zhì)量得分滿足情況，無線端直通車分3種情況：
藍標(biāo)（首屏展示機會）：是指寶貝有機會在手機淘寶網(wǎng)搜索結(jié)果第一屏展示，對應(yīng)無線質(zhì)量得分為7~10分，對應(yīng)質(zhì)量得分是相關(guān)性必須滿足3格以上，創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗需滿足4~5格。
黃標(biāo)（無展示機會）：暫時沒有機會在手機淘寶網(wǎng)和淘寶客戶端搜索結(jié)果中展示，對應(yīng)無線質(zhì)量得分為2~5分， 對應(yīng)質(zhì)量得分的任何一個維度2格或者以下。
基于無線手機標(biāo)示，最終排序是分開排序，就是說有首屏展示機會的寶貝、有展示機會的寶貝分開排序這就涉及到分開扣費的問題，質(zhì)量得分是綠標(biāo)競爭對手就是全淘寶相同類目下相同關(guān)鍵詞綠標(biāo)的賣家，和藍標(biāo)的完全沒有關(guān)系。比如有藍色標(biāo)的關(guān)鍵詞的扣費是有藍標(biāo)的下一位的質(zhì)量得分*下一位的出價/自己寶貝該關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，有綠色標(biāo)的關(guān)鍵詞的扣費是有綠標(biāo)的下一位的質(zhì)量得分*下一位出價/自己寶貝關(guān)鍵詞質(zhì)量得分。
接下來一塊講一講針對無線端質(zhì)量得分優(yōu)化時的一些操作技巧。
首先獲得無線流量，那么選擇的關(guān)鍵詞有無線展現(xiàn)資格，這就需要選擇更多有手機標(biāo)的詞。進入寶貝計劃關(guān)鍵詞界面，點擊“添加關(guān)鍵詞”，出現(xiàn)關(guān)鍵詞添加推薦工具，選擇“移動設(shè)備”，賣家們可以按熱搜、潛力、同行、飆升、手機標(biāo)及更多維度去選擇。這些關(guān)鍵詞還可以按相關(guān)性、展示、市場均價、競爭指數(shù)、點擊和轉(zhuǎn)化率來排序篩選。
關(guān)鍵要點:二：流量解析（客流分析的關(guān)鍵之地）
關(guān)鍵詞的選擇也可以用流量解析來了解相同關(guān)鍵詞在PC和無線上面不同的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，盡量選擇無線展現(xiàn)大的關(guān)鍵詞。
現(xiàn)在還未單獨的放開無線端的投放，所以在投放的時候可以設(shè)置較低的關(guān)鍵詞出價+高無線折扣，這樣該計劃會獲得無線流量的可能性大大增加。無線折扣可以最高設(shè)置到400%，也可以根基自己店鋪的流量情況，針對店鋪的而高峰期，選擇適合自己的時間段，優(yōu)化折扣比例。
1、要有針對無線端的專屬詳情頁：PC 端的效果人盡皆知，大眾類目詳情頁十分詳盡，PC屏幕較大可以承載更為詳細的內(nèi)容。但是切記無線端可一定要避免這個情況發(fā)生，以免影響頁面加載速度，增加跳失率，所以一定要做到合適手機的尺寸，簡潔易懂。
2、突出寶貝核心內(nèi)容和賣點：寶貝的標(biāo)題、屬性、副標(biāo)題、無線端詳情頁等內(nèi)容。尤其是在標(biāo)題設(shè)置的時候，可以去參考無線搜索下拉框詞匯，尤其是以搜索下拉框的詞尾要點。
3、把握好無線端個性化特點：大家平時玩微博之類的APP會刪除一些不常用的或者垃圾信息，但很多用戶在淘寶瀏覽時沒有刪除手機cookie的習(xí)慣，所以說即便是第一次瀏覽沒有成交的客戶，也是有很大的機會成為自己的客戶，不要做一錘子買賣，二次營銷跟進到位，這就是長期發(fā)展的客戶。
4、整合無線端流量碎片化：可以根據(jù)自己的店鋪去觀察設(shè)置。平時的無線端的流量來訪高峰期主要是以早上7:30~8:30，中午12:00~14:00，晚上20:00~23：00，同時開發(fā)一些優(yōu)質(zhì)的引流渠道，鉆展、淘搶購等都是優(yōu)質(zhì)渠道。
最后，跟進推廣計劃自己也必須明確，不過具體還是要結(jié)合自己的實際情況去優(yōu)化。
1、新建推廣計劃：結(jié)合自己店鋪無線端流量引入的情況，若無線端流量占比較良好，同時也有部分基礎(chǔ)銷售數(shù)據(jù)，可以單獨建立無線端的培養(yǎng)計劃，并添加20 左右無線端關(guān)鍵詞，要以精準(zhǔn)為主，主要是培養(yǎng)計劃的點擊和基礎(chǔ)權(quán)重。
2. 提升引流效果：根據(jù)15天數(shù)據(jù)的反饋情況，點擊以及轉(zhuǎn)化也有明顯的提升的話，可以繼續(xù)添加關(guān)鍵詞，以無線端詞為主，跟進提升提高無線端占比和關(guān)鍵詞出價。
3. 穩(wěn)定ROI降低PPC：根據(jù)前期1、2步的優(yōu)化的效果反饋情況，進行關(guān)鍵詞調(diào)整分析15天的數(shù)據(jù)，刪除花費高、無成交的詞，15天有花費、無成交的詞，同樣也沒有作用，可以針對刪除，已達到降低PPC，穩(wěn)定提升轉(zhuǎn)化效果。
直通車的問題千千萬萬，但是開車的目標(biāo)卻簡單統(tǒng)一：用最少的費用獲得最大的收益。尤其對于剛接觸電商的小賣家而言，在花費投入上更加小心翼翼。不過，如今要玩直通車，有一塊地方絕對不容忽視，那就是無線端。因為現(xiàn)在店鋪的成交額80%都來自于無線端，其重要性自然不言而喻。如果賣家們想要優(yōu)化好無線端，這些關(guān)鍵點和常見的問題一定要注意。
首先明確一點，直通車是按“點擊”扣費，所謂的點擊扣費就是點一下需要扣費，所以無論交易最后是否達成，這筆費用都將會被扣除。直通車點擊扣費不單單針對買家，也針對賣家自己，很多人在剛開始開車時都有一個顧慮，怕競爭對手對自己的直通車的產(chǎn)品狂點，浪費自己大量費用。其實并非如此，淘寶有舉措針對這樣的現(xiàn)象，在淘寶扣費系統(tǒng)中多次店家系統(tǒng)會自動判斷過濾為無效的點擊。
下面講如何幫大家省錢，把直通車的扣費公式在看一下：扣費公式為下一位的出價*下一名的質(zhì)量得分/自己的質(zhì)量得分+0.01。
省錢之道就在這個公式當(dāng)中，分子中的兩個數(shù)值都是競爭對手的，分母中的數(shù)值才是自己的，這個數(shù)值所在的位置是分母，所以在其它條件都不變的情況下，分母越大扣費就越少。但是別的質(zhì)量分和出價屬于不可控因素，因此我們唯一能做的就是提高自己的質(zhì)量得分。
下面了解一下無線端直通車關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，無線端直通車質(zhì)量得分任然是1~10分制，要想提高質(zhì)量得分首先要知道影響質(zhì)量得分因素都有哪些，這樣在優(yōu)化時才有目標(biāo)。
無線關(guān)鍵詞質(zhì)量得分
創(chuàng)意質(zhì)量
創(chuàng)意顧名思義就是創(chuàng)意圖片。創(chuàng)意圖片最重要參考數(shù)據(jù)就是點擊率，創(chuàng)意圖好不好可以直接從數(shù)據(jù)中看點擊率這一項，點擊率高說明創(chuàng)意圖大受買家的喜歡，如果點擊率低那就可以讓美工繼續(xù)做圖優(yōu)化。
相關(guān)性
這一點要強調(diào)的就是，賣家們在上傳鏈接時類目一定不要放錯，本來銷售內(nèi)衣，錯選成褲子，再添加上衣這個關(guān)鍵詞，質(zhì)量得分中的相關(guān)性一定是0 ，在填寫產(chǎn)品屬性時，一定要了解產(chǎn)品，把能填的屬性都填詳細，能添加的就添加上，不要翻胡亂填寫屬性這樣低級的錯誤。有的賣家在編寫標(biāo)題時把類目中的關(guān)鍵詞亂丟上去，只要點擊高、流量大詞都放上去，雖然產(chǎn)生點擊但轉(zhuǎn)化效果卻不盡如人意，只是吸引了所謂人的眼球卻無法賺來效益，同樣也會影響關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，簡直得不償失。
買家體驗
賣家體驗是包含直通車轉(zhuǎn)化、收藏加購、關(guān)聯(lián)營銷、頁面加載速度、好、差評、旺旺反應(yīng)速度等影響購買體驗的因素，這是一個動態(tài)評分。
這里我要給大家科普一個知識關(guān)于無線端直通車排名及質(zhì)量得分滿足情況，無線端直通車分3種情況：
藍標(biāo)（首屏展示機會）：是指寶貝有機會在手機淘寶網(wǎng)搜索結(jié)果第一屏展示，對應(yīng)無線質(zhì)量得分為7~10分，對應(yīng)質(zhì)量得分是相關(guān)性必須滿足3格以上，創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗需滿足4~5格。
黃標(biāo)（無展示機會）：暫時沒有機會在手機淘寶網(wǎng)和淘寶客戶端搜索結(jié)果中展示，對應(yīng)無線質(zhì)量得分為2~5分， 對應(yīng)質(zhì)量得分的任何一個維度2格或者以下。
基于無線手機標(biāo)示，最終排序是分開排序，就是說有首屏展示機會的寶貝、有展示機會的寶貝分開排序這就涉及到分開扣費的問題，質(zhì)量得分是綠標(biāo)競爭對手就是全淘寶相同類目下相同關(guān)鍵詞綠標(biāo)的賣家，和藍標(biāo)的完全沒有關(guān)系。比如有藍色標(biāo)的關(guān)鍵詞的扣費是有藍標(biāo)的下一位的質(zhì)量得分*下一位的出價/自己寶貝該關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，有綠色標(biāo)的關(guān)鍵詞的扣費是有綠標(biāo)的下一位的質(zhì)量得分*下一位出價/自己寶貝關(guān)鍵詞質(zhì)量得分。
接下來一塊講一講針對無線端質(zhì)量得分優(yōu)化時的一些操作技巧。
關(guān)鍵要點一：無線端選詞（質(zhì)量得分的命脈之地）
首先獲得無線流量，那么選擇的關(guān)鍵詞有無線展現(xiàn)資格，這就需要選擇更多有手機標(biāo)的詞。進入寶貝計劃關(guān)鍵詞界面，點擊“添加關(guān)鍵詞”，出現(xiàn)關(guān)鍵詞添加推薦工具，選擇“移動設(shè)備”，賣家們可以按熱搜、潛力、同行、飆升、手機標(biāo)及更多維度去選擇。這些關(guān)鍵詞還可以按相關(guān)性、展示、市場均價、競爭指數(shù)、點擊和轉(zhuǎn)化率來排序篩選。
關(guān)鍵要點:二：流量解析（客流分析的關(guān)鍵之地）
關(guān)鍵詞的選擇也可以用流量解析來了解相同關(guān)鍵詞在PC和無線上面不同的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，盡量選擇無線展現(xiàn)大的關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵要點三：設(shè)置投放平臺和無線溢價（控制成本的核心之地）
現(xiàn)在還未單獨的放開無線端的投放，所以在投放的時候可以設(shè)置較低的關(guān)鍵詞出價+高無線折扣，這樣該計劃會獲得無線流量的可能性大大增加。無線折扣可以最高設(shè)置到400%，也可以根基自己店鋪的流量情況，針對店鋪的而高峰期，選擇適合自己的時間段，優(yōu)化折扣比例。
1、要有針對無線端的專屬詳情頁：PC 端的效果人盡皆知，大眾類目詳情頁十分詳盡，PC屏幕較大可以承載更為詳細的內(nèi)容。但是切記無線端可一定要避免這個情況發(fā)生，以免影響頁面加載速度，增加跳失率，所以一定要做到合適手機的尺寸，簡潔易懂。
2、突出寶貝核心內(nèi)容和賣點：寶貝的標(biāo)題、屬性、副標(biāo)題、無線端詳情頁等內(nèi)容。尤其是在標(biāo)題設(shè)置的時候，可以去參考無線搜索下拉框詞匯，尤其是以搜索下拉框的詞尾要點。
3、把握好無線端個性化特點：大家平時玩微博之類的APP會刪除一些不常用的或者垃圾信息，但很多用戶在淘寶瀏覽時沒有刪除手機cookie的習(xí)慣，所以說即便是第一次瀏覽沒有成交的客戶，也是有很大的機會成為自己的客戶，不要做一錘子買賣，二次營銷跟進到位，這就是長期發(fā)展的客戶。
4、整合無線端流量碎片化：可以根據(jù)自己的店鋪去觀察設(shè)置。平時的無線端的流量來訪高峰期主要是以早上7:30~8:30，中午12:00~14:00，晚上20:00~23：00，同時開發(fā)一些優(yōu)質(zhì)的引流渠道，鉆展、淘搶購等都是優(yōu)質(zhì)渠道。
最后，跟進推廣計劃自己也必須明確，不過具體還是要結(jié)合自己的實際情況去優(yōu)化。
1、新建推廣計劃：結(jié)合自己店鋪無線端流量引入的情況，若無線端流量占比較良好，同時也有部分基礎(chǔ)銷售數(shù)據(jù)，可以單獨建立無線端的培養(yǎng)計劃，并添加20 左右無線端關(guān)鍵詞，要以精準(zhǔn)為主，主要是培養(yǎng)計劃的點擊和基礎(chǔ)權(quán)重。
2. 提升引流效果：根據(jù)15天數(shù)據(jù)的反饋情況，點擊以及轉(zhuǎn)化也有明顯的提升的話，可以繼續(xù)添加關(guān)鍵詞，以無線端詞為主，跟進提升提高無線端占比和關(guān)鍵詞出價。
3. 穩(wěn)定ROI降低PPC：根據(jù)前期1、2步的優(yōu)化的效果反饋情況，進行關(guān)鍵詞調(diào)整分析15天的數(shù)據(jù)，刪除花費高、無成交的詞，15天有花費、無成交的詞，同樣也沒有作用，可以針對刪除，已達到降低PPC，穩(wěn)定提升轉(zhuǎn)化效果。
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