電商資訊

各位親愛的賣家：       

       

為了維護淘寶網健康的市場秩序，為消費者提供安全放心的網購環境，更好地保護權利人的合法權益，我們決定自從7月4日起，對構成“不當使用他人權利”的會員店鋪做主動清查和處罰。

 
1、范圍：包含但不限于：店鋪名、店鋪裝修等信息中不當使用他人注冊商標；
 
2、處罰措施：依據不當使用他人權利規則，第一次發現扣一般違規0分，店鋪名稱、店鋪裝修等信息初始化；之后每次發現扣一般違規2分，并且對店鋪名稱、店鋪裝修初始化。
           

自檢自查時間：發布本通告之日到7月3日，請賣家盡快自檢自查店鋪并進行整改；

      

正式執行時間：2016年7月4日

           

特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網的支持與關注！

 
                                                          淘寶網
                                                          2016年6月30日
  
［常見問題FAQ］
 
1、對店鋪侵權的處置包括哪些范圍？
              

答：店鋪侵權包括店鋪名稱侵權、店鋪裝修侵權等，還包括通過店鋪其他渠道突出使用他人注冊商標等行為；

 
2、是不是可以理解為：以上這些處罰場景，以前大部分在權利人投訴成功的時候才會處罰；而現在淘寶網對這類侵權也做主動的排查和處理？
              

答：是的，保護知識產權是時代進步的標志，同時也是對消費者合法權益的保護，淘寶網也會逐漸加大主動排查的力度。

 
3、第二次是否每次侵權扣2分？
               

答：第二次開始，每次侵權扣2分，但一天內同一類侵權處罰最多扣2分；

 
4、如何申訴？
               

答：商家均有申訴權利，但申訴機會只有一次，請在（賣家中心-體檢中心-違規記錄，找到對應的不當使用他人權利違規記錄，點擊查看原因-我要申訴）進行申訴，對應需申訴及憑證要求可根據申訴頁面的提示進行提交。

［違規舉例］

》店鋪名稱侵權 

》店鋪裝修侵權 

》店鋪裝修及店鋪名侵權