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銷量月破萬,排名卻上不去?是我有問題還是淘寶有問題?

時(shí)間:2016-07-08 17:05:30 發(fā)布人:美美淘
幾乎每天都會(huì)有人問這樣的問題:
為啥按照銷量排序時(shí),我的店鋪排名很靠前,但是綜合排序和人氣排序都很靠后?為啥別人的銷量跟我差很多,店鋪信譽(yù)還不如我,排名卻在我前面?我銷量月破萬,綜合排名里居然找不到我?這時(shí)候我也想問一句:為什么你覺得你得排名靠前?你覺得銷量因素是影響搜索排名的唯一因素?是淘寶排名的問題還是你的問題?答案當(dāng)然是你的問題!今天我們就來聊聊:為啥你銷量很好了排名還上不去但有的人銷量好排名為啥就能上去。

1、淘寶的公平競(jìng)爭(zhēng)制度一二

大家都聽過“田忌賽馬”這個(gè)故事,這個(gè)故事告訴我們什么呢?拿皇上的一等馬和大臣的一等馬相比,大臣肯定輸,因?yàn)樘煜碌暮民R都比不過皇帝的好馬。但是拿皇上的三等馬和大臣的二等馬競(jìng)技,那皇上的肯定輸。這個(gè)輸就輸在不是一個(gè)級(jí)別上!


在淘寶上也是一樣的,作為新店、小店,在剛開始的時(shí)候,你的產(chǎn)品再好,你跟大賣家都沒有競(jìng)爭(zhēng)的資本。所以,足球、舉重、相撲這些比賽中都有不同級(jí)別的比賽,在淘寶上也有店鋪層級(jí)的概念。正常情況下,在店鋪穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)下,店鋪的信譽(yù)和店鋪層級(jí)是同步的。也就是說正常的狀態(tài)應(yīng)該是:你的店鋪信譽(yù)越高,店鋪層級(jí)就應(yīng)該越高。

但是,在淘寶上還有老店新開、重新激活、換類目、甚至刷起來的信譽(yù)等等情況。所以你要想知道你大概在什么銷量,怎樣進(jìn)首頁的幾率高一些,首先你要做的是數(shù)據(jù)分析。

打開首頁,搜索你要競(jìng)爭(zhēng)的主關(guān)鍵詞,比如我們現(xiàn)在看看“連衣裙 夏裝女”這個(gè)關(guān)鍵詞,你可以看到出現(xiàn)的每一款寶貝的信譽(yù)、最近30天有多少人付款、是淘寶還是天貓、成交單價(jià)多少。


然后你把這些信息統(tǒng)計(jì)出來,列在一個(gè)EXCEL表格里面,如果你是一個(gè)新店或者基礎(chǔ)比較差的店鋪的話,你就放低一下要求,看看可以進(jìn)入前兩頁需要的條件是什么。特別注意:你要連續(xù)監(jiān)控一周的,每天最好能監(jiān)控三次左右,因?yàn)檫@些排名是隨時(shí)隨地在變的,這樣你會(huì)有21次的數(shù)據(jù),做一個(gè)加總統(tǒng)計(jì)。簡(jiǎn)單的表格如下圖。



表列出來了怎么用呢?

1)每一級(jí)別店鋪出現(xiàn)的機(jī)會(huì)你加總統(tǒng)計(jì)完了后,每一個(gè)信譽(yù)級(jí)別(我們這種方法暫不考慮那些老店新開的店鋪)出現(xiàn)的次數(shù)可以統(tǒng)計(jì)出來。

每天統(tǒng)計(jì)三次,一共7天,每一頁的寶貝是44個(gè)(第一頁是48個(gè),但是有四個(gè)位置是專題活動(dòng)),統(tǒng)計(jì)兩頁,一共是44*2*3*7=1848。(淘寶為例,天貓同樣適用,甚至某種程度上,主題市場(chǎng)等等都適用)

用每一個(gè)信用級(jí)別出現(xiàn)的個(gè)數(shù)除以1848,就是這個(gè)信用級(jí)別出現(xiàn)的大概比率。你會(huì)明顯的發(fā)現(xiàn)級(jí)別越高,出現(xiàn)的頻率就越高。但是這個(gè)概率是穩(wěn)定的,也就是說不同的級(jí)別,搜索引擎分配的位置數(shù)量是基本差不多固定的。

2)要實(shí)現(xiàn)的銷售量和銷售額為什么要把付款人數(shù)和總銷售額這兩個(gè)指標(biāo)全部都列出來呢?比如,連衣裙,其中一款展現(xiàn)1000次,只能賣出去一條;另外一款展現(xiàn)1000次,可以賣出去10條。那銷量10的是不是就要更好,應(yīng)該得到更多的展現(xiàn)呢?如果唯銷量論,當(dāng)然應(yīng)該這樣!但是,如果賣出去的那一條客單價(jià)是8000,而10條那個(gè)的客單價(jià)是80呢?很顯然,你一定會(huì)給前者更多的機(jī)會(huì)。淘寶的思路也是這樣的。

所以,實(shí)際上真正有影響的是銷售額,銷量是輔助作用。根據(jù)產(chǎn)品的定價(jià),你能夠計(jì)算出來你所需要的最低銷量應(yīng)該是多少。比如,你準(zhǔn)備定價(jià)100,你發(fā)現(xiàn)想進(jìn)入前兩頁,需要的最低銷售額是10000,那么你需要的最低銷量就應(yīng)該是100。但是注意,并不意味著,你達(dá)到了100的銷量就一定行了,因?yàn)檫€有后面的因素在影響!

2、搜索轉(zhuǎn)化量帶來的自然搜索流量

我們繼續(xù)去分析,A和B兩款寶貝,A寶貝的銷量現(xiàn)在已經(jīng)是1000了,而B寶貝的銷量現(xiàn)在是100。兩者的店鋪級(jí)別和價(jià)格都差不多,那么是不是就意味著A的排名就會(huì)靠前了呢?還不是,因?yàn)檫@時(shí)候又會(huì)進(jìn)來一個(gè)因素:搜索轉(zhuǎn)化率。

如果A的1000個(gè)銷量中有800個(gè)都是來自于直通車的,只有200個(gè)是自然搜索,并且這200個(gè)自然搜索成交用了20000個(gè)點(diǎn)擊流量,也就是搜索轉(zhuǎn)化率是1%;另外的B寶貝,100個(gè)銷量,其中80個(gè)都是搜索成交,而這80個(gè)搜索成交只用了4000個(gè)點(diǎn)擊流量,搜索轉(zhuǎn)化率是2%。好了,這時(shí)候,B的產(chǎn)出能力是要明顯好于A的,所以B的排名會(huì)靠前。

所以說,在今年,搜索轉(zhuǎn)化率真的是可以給你帶來自然搜索流量的!所以,你要從流量的精準(zhǔn)性等方面全方位提升寶貝的轉(zhuǎn)化率。

另外,這里要注意的是,別的轉(zhuǎn)化率你也要高于同行,比如你的直通車轉(zhuǎn)化率,你的淘客轉(zhuǎn)化率,你的鉆展轉(zhuǎn)化率等等。所以,這里面就涉及到了一個(gè)問題:如果你想通過補(bǔ)單來人工干預(yù)轉(zhuǎn)化率的話,你干預(yù)到什么標(biāo)準(zhǔn)為最好!

高于行業(yè)均值?你會(huì)發(fā)現(xiàn)很難找到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),所以最好的、也是唯一的方式:只有從產(chǎn)品本身、服務(wù)本身、你的活動(dòng)、詳情頁、流量的精準(zhǔn)性等方面進(jìn)行全方位的優(yōu)化才可以。(打個(gè)小廣告:很多人不知道該怎么去優(yōu)化自己的店鋪,可以來找我們毛牛,專業(yè)電商全案優(yōu)化)

3、充分挖掘客戶的能力!

我們繼續(xù)看這兩款寶貝:A和B價(jià)格一樣,搜索轉(zhuǎn)化率也一樣,然后A的銷量是1000,B的銷量是500。那么是不是A的排名就會(huì)在B的排名之前了呢?套路!又是套路!因?yàn)槲疫@樣說的時(shí)候,肯定就不是!

如果B的客服能力很強(qiáng),關(guān)聯(lián)銷售做的也很好,活動(dòng)設(shè)計(jì)的也很漂亮,所以,消費(fèi)者進(jìn)來后,客單價(jià)能做到300,而A只做到100。同樣是50個(gè)流量,同樣的價(jià)格,A只能產(chǎn)生5000塊錢的價(jià)值,B產(chǎn)生的價(jià)值就能達(dá)到15000元。那B的排名肯定應(yīng)該好!

所以,淘寶賣家們,尤其是小賣家們,一定要關(guān)注每一個(gè)流量產(chǎn)生的價(jià)值的高低,轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、關(guān)聯(lián)銷售、老客戶營(yíng)銷!這些關(guān)鍵詞比什么沖擊爆款,刷單大法、個(gè)性化啥的,要更有價(jià)值,也更適合!

賣家熱門FAQ:
  
Q:店鋪流量遇到瓶頸,直通車點(diǎn)擊不錯(cuò)就是沒有轉(zhuǎn)化,不知道問題出在哪里
A: 看下通過直通車進(jìn)來的關(guān)鍵詞是否跟你的產(chǎn)品相關(guān)度足夠匹配。然后再觀察你寶貝在直通車展現(xiàn)的位置周邊,是否有比你更有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)品。最后分析你店鋪?zhàn)陨淼膬?nèi)功問題,逐一攻破。

Q:可以免費(fèi)建立關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫么?該怎么做呢?
A : 單一的商家,其實(shí)并不需要關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫,在直通車后臺(tái)或者購買付費(fèi)版的生意參謀都可以直接研究關(guān)鍵詞數(shù)據(jù),已經(jīng)足夠使用。

Q:店鋪平均每天100多單,怎樣才能突破瓶頸獲得更多訂單?
A:營(yíng)業(yè)額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)
以上三個(gè)維度,找一個(gè)去細(xì)化,然后執(zhí)行優(yōu)化,營(yíng)業(yè)額就會(huì)上升。而你說的是訂單,想要更多的訂單,要么提升流量,保持轉(zhuǎn)化率,要么保持流量,提升轉(zhuǎn)化率。

Q:小類目流量少,沒刷單,但是不知道怎么把銷售額提上去?
A:小類目前期最好分析下這個(gè)類目前五名商家的流量構(gòu)成和推廣方式,再通過調(diào)整自己店鋪的流量結(jié)構(gòu),做好付費(fèi)流量投產(chǎn)。