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憑什么他的寶貝只有300銷量，人氣排名卻能排在我500銷量前面？花了幾萬塊刷出的銷量，怎么起不到效果？

拿這個事情咨詢搜索部門的小二，得到的答復是這樣的：

產品的銷量依然是影響搜索的最大因素，但是為什么銷量低的商品能排在銷量高的前面，不僅看銷量這個數字，還要看產生這個銷量的id以及和這個id在淘寶網的購物行為。

即使銷量相同，都通過搜索，顧客的id等級一樣，甚至產品的評價都一模一樣，但淘寶在在計算它們的搜索加權也會有較大的差異。

比如，第1個銷量是通過關鍵詞搜索下單，我們假設加1分；而第22個銷量搜索同樣關鍵詞，但卻在瀏覽了幾個商品沒買。最后選擇了你店鋪下單，這時候淘寶搜索會從用戶購買行為路徑中判斷，給你增加更多的權重分。



01 為何銷量少的商品卻排名在前？

現在換個角度看銷量，從平臺的角度來看，或許就能很好的理解銷量的意義。淘寶搜索的使命就是給消費者推薦最值得購買的商品，而在淘寶產生的每個銷量，我們都可以把它看成一個“推薦人”。

現實生活中，我們經常通過朋友的意見來決策是否購買某個產品。外行朋友給你推薦了A產品，內行朋友推薦了B產品，這個時候你會選擇哪個產品呢？

淘寶搜索也一樣，不會把2個朋友推薦的產品平等對待。

換句話說，淘寶上的每個產品銷量都相當于一個“推薦”。而給出建議的人和行為不同，加的權重分就會不同。所以，銷量低的產品排名比銷量高的產品排名靠前，完全可能。

當然，排名的影響因素還有很多。比如：

打散原則。

淘寶控制了每個搜索頁面同一個品牌產品的展現數量，大概是5個。如果你的銷量不錯，還是排不到前面，就需要查看下和你同品牌的店鋪產品是不是比你更靠前了。

手機淘寶的低價屏蔽。

你去搜索某個關鍵詞，會發現在手機淘寶首屏里，除了直通車商品，展示的商品沒有低價的，都會高于某個價格，若你的產品價低于這個價格線，你的產品就不會排名靠前。

同價位競爭原則。

每個搜索的結果頁，你只需要去競爭同價位區間的產品。淘寶為了保證差異化的需求都能被最大化的滿足，每個頁面上都只會展示不同價位區間上一定數量的產品，所以價格高商品即使銷量低，也能排名靠前。

活動銷量剔除。

為了公平，淘寶會把實際成交價大幅低于原價的產品從搜索頁剔除。不給到銷量權重的加分，防止商家利用低價活動作弊。從這個規則看，參加活動，寶貝的負面效用大于正面。

所以后臺銷量不等于前臺搜索抓取銷量。店鋪商品一定要區分好平銷款和活動款。

02 如何利用搜索規則提升排名

了解搜索規則，更重要的還是思考：怎么在淘寶店鋪里利用這個規則提升商品的搜索排名。

買家等級影響購買

前面講了，每一個銷量相當于一個購買建議，影響銷量貢獻權重的第一個的因素還是買家的id等級和行為路徑。

淘寶區分外行和內行主要會在商品的評價里判斷：黃鉆高等級賬號的評價，一般容易展示在最前面。

這很容易理解，買家等級高，說明經驗豐富，他們的購物反饋值得其他買家參考。所以，我們要讓客服特別關注這些級別高的賬號的詢單轉化率，拍下未付款一定要催付，因為他們的銷量加權高。

老客戶轉化影響排名

如果一個銷量是新顧客成交，而另外一個銷量是老顧客成交，從邏輯上講，老顧客是在用你產品之后的復購，可以證明產品好，值得推薦，所以銷量的權重一定遠高于新顧客。

所以，引導老客戶的二次成交就變的異常重要。保持正常的老客戶回購，并在淘寶銷量計算規則限制之內，就一定能獲得比新顧客銷量更大的銷量權重值。

搜索行為影響排名

從用戶購物行為上，如果一個顧客直接成交，而另外一個顧客經過了搜索，并且比較了其他店鋪的商品，最后再到你這里成交。搜索就會基于該用戶行為去認定加分。

從顧客角度，顧客認為你的商品綜合競爭力強于其他產品，所以最后才會下單購買，因此淘寶給的權重分一定比直接成交的要多。

搞定首頁排名的常用技巧

店鋪在上新一個產品之后，有意識的針對店鋪高等級id的老顧客去做促銷，給他們一個類似“品牌名＋關鍵詞”的搜索購買活動，就可以在新品期間用很少的銷量獲得非常大的搜索加分，然后很快速的排在淘寶搜索結果的前列。