電商資訊

注：做電商想要有個好的收獲，發現問題能分析出原因是一個必須掌握的技巧。只有遇到問題不慌張，才會迎刃而解。

電商最容易創造奇跡，但是最能埋葬希望。如果你想要有一個好的收獲，一定要充分了解自己、了解產品、了解平臺，發現問題去解決問題。

今天我就以一個貓店舉例，和大家說一下，店鋪出現了問題我們要如何解決。



這個店鋪的產品是茶油，算是一個不大不小的類目，寶貝數不到10W，搜索指數1W左右，如果經營的話應該也會有一個比較不錯的收益。

當時這個美女店主來找我的時候，首先給我來了一個流量的截圖，如下：

她的流量低于同行同層平均訪客數，遠遠的低于同行同層級優秀均值。其實看到這里就會有兩種可能了：一種是她的店鋪同層級排名很低，另外一種就是客單價會比其他店鋪高一些。

然后我就和她驗證了一下，我的估計是正確的：



接下來我們要去看轉化率，看看價格對轉化率的影響有多大：



我們從曲線上可以看出，轉化上下波動，所以價格因素可能對訪客的影響不是很大，所以我們能夠確定流量低的原因大概是如下兩個因素：一是排名，二是寶貝點擊率了。

其中排名的因素和標題有很大關系，有一個標題是做好一個寶貝最關鍵的因素之一，不會做標題的可以加我微信akakdddd，標注：賣家網，交流。寶貝點擊率就和價格和主圖息息相關了（這個店鋪價格影響不是很大）。那么我們怎么確定呢？看下圖：

大家可以看一下，點擊率及加購都是一個很大問題。所以，優化主圖和詳情頁就很重要了。

現在的好多賣家都會有一個不正確的想法：那就是我們這個類目的主圖和詳情頁都差不多的。但是這個就是問題的結點了，既然都一樣，憑什么別人去看你的寶貝，去買你的寶貝？

所以，做出不一樣的主圖（突出自己的優勢，讓客戶眼前一亮），不一樣的詳情頁，你的點擊率和轉化率才會提高。

這個例子就寫到這里，下面我和大家簡單的說一下，自己的店鋪如何自檢。

1、如何檢驗自己的標題是否有問題

首先我要說的是標題，一定要在數據分析的前提下完成。抄同行的或者沒有經過數據分析寫出來的，都是禁止的。那么寫完的標題如何驗證呢？我們全標題搜索，如下圖：

如果搜索之后，紅箭頭位置出現紅色字，然后紅色的字和自己認為的關鍵詞吻合度比較大，那么這就是一個好的標題。如果沒有紅字，說明標題和其他的雷同度很高。出現的紅字不是自己認為的關鍵詞，就需要調整一下關鍵詞位置了。

2、然后我們要看的就是展現

我們做好標題之后，為了關鍵詞有排名我們需要制定一個爆款計劃表格，不會做的可以我微信：akakdddd，標注：賣家網，送你。然后有了排名之后，我們要看的就是點擊率了。有過有了排名點擊率很低的話我們一定要去分析是主圖的問題，還是價格的問題，不然來之不易的排名很快就會下滑了，看點擊率的方法如下：

一般的話點擊率在5%左右比較合理，如果你能做到10%左右，淘寶會給你大量的展現的。

3、點擊率分析完了，我們接下來要看的是轉化率

只有你能保證一個好的轉化率，淘寶才認為，你的寶貝是客戶喜歡的。如果隨著你的寶貝的基礎銷量的增加，好評的增加，你的轉化率是上升的，淘寶會給你大流量支持的。

4、接下來是跳失率或者跳出率



一個合理跳失率數據如下：皇冠一下：70%左右，皇冠以上60%左右，天貓50%左右。如果差距很大，那么就去做詳情頁和關聯銷售吧。