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2016年8月淘寶重大規則變動匯總

時間:2016-09-02 17:43:46 發布人:美美淘

導讀:


8月淘寶網在不同業務上對相關規則進行了變更和調整,請各位商家對應查看


1)新增《淘寶網全球購買手市場管理規范》公示通知(8月26日公示,9月2日生效)

2)淘寶網新增醫療服務類商品禁售規則變更公示通知(8月26日公示,9月2日生效)

3)淘寶網新增“未經淘寶許可的分期返還類商品”禁售規則公示通知(8月19日公示,8月26日已生效)

4)新增《淘寶網營銷工具“店鋪紅包”使用說明》公示通知(8月16日公示,8月23日已生效)

5)新增《“淘寶匯吃”市場管理規范》公示通知(8月12日公示,8月19日已生效)

6)新增《淘寶頭條平臺管理規范》公示通知(8月9日公示,8月16日已生效)

7)新增《淘寶直播平臺管理規范》公示通知(8月9日公示,8月16日已生效)

8)《淘寶規則》“違背承諾”(三)未按約定時間發貨規則變更公示通知(8月9日公示,8月16日生效)

新增《淘寶網全球購買手市場管理規范》公示通知

為了維護淘寶網全球購市場的經營秩序,繁榮全球購市場,淘寶將新增“全球購買手”市場,同步新增《淘寶網全球購買手市場管理規范》。

此次規則變更于2016年9月2日正式生效。

主要新增要點如下:

1、本規范適用于入駐淘寶網全球購買手市場的淘寶網賣家;

2、明確淘寶網全球購買手市場的賣家準入標準、清退標準及退出再入駐標準;

3、明確淘寶網全球購買手商品及信息發布、行為規范相關要求。

淘寶網新增醫療服務類商品禁售規則變更公示通知

為了規范淘寶網網購平臺的市場管理秩序,為消費者營造安全安心的網購環境,提升消費者的購買信心和滿意度,淘寶網將對醫療服務類商品加強管控,對《淘寶禁售商品管理規范》的相關條款進行變更。

此次規則變更將于2016年9月9日正式生效。

主要變更點如下:

1、新增“醫療及健康相關服務”相關禁售規則。一般違規行為,每次扣十二分,情節嚴重的,每次扣四十八分,天貓特定品類下的相關商品除外。

2、原本地化生活服務下二級類目“心理咨詢”暫停準入,納入上述禁售規則。對應《淘寶網生活服務市場管理規范》及實施細則、《發布未經準入商品規則實施細則》同步調整。



淘寶網新增“未經淘寶許可的分期返還類商品”禁售規則公示通知

為了規范淘寶網網購平臺的市場管理秩序,為消費者營造安全安心的網購環境,提升消費者的購買信心和滿意度,淘寶網將對《淘寶禁售商品管理規范》的相關條款進行變更。

此次規則變更將于2016年8月26日正式生效。

主要變更內容:

新增“未經淘寶許可的分期返還類商品”禁售規則。一般違規行為,每次扣十二分,情節嚴重的,每次扣四十八分。



新增《淘寶網營銷工具“店鋪紅包”使用說明》公示通知

為維護“淘寶網營銷活動”正常運營秩序,保障 “淘寶網營銷活動”會員的合法權益,根據《淘寶平臺服務協議》、《淘寶規則》等相關規定,淘寶將新增《淘寶網營銷工具“店鋪紅包”使用說明》。

此規范將于2016年8月23日正式生效。

主要新增如下:

1、新增店鋪紅包定義、適用范圍、領取方式、紅包設置等相關說明;

2、明確了店鋪紅包在退款方面的細則。

新增《“淘寶匯吃”市場管理規范》公示通知

為維護“淘寶匯吃”市場正常運營秩序,保障 “淘寶匯吃”市場賣家的合法權益,根據《淘寶平臺服務協議》、《淘寶規則》等相關規定,淘寶將新增《“淘寶匯吃”市場管理規范》。

此規范將于2016年8月19日正式生效。

主要新增如下:

1、“淘寶匯吃”市場,旨在將淘寶食品的賣家和商品進行服務和品質的全面升級,集中更優質的資源促進商品品質好、服務能力強的賣家快速成長。提升賣家服務能力水平,提升消費者的購物體驗,提升食品行業的快速發展。

2、明確了“淘寶匯吃”市場賣家和商品入駐,經營及清退等的管理方法。


規則新增:淘寶頭條發布這些將被清退

為更好地維護淘寶頭條平臺的正常運營秩序,保障淘寶頭條平臺所有用戶的合法權益,淘寶將新增《淘寶頭條平臺管理規范》。此次規則變更將于2016年8月16日正式生效。

主要新增如下:

明確淘寶頭條平臺內容創作者的行為規范、違規處理、清退等管理手段。


新增《淘寶直播平臺管理規范》公示通知

為更好地維護淘寶直播平臺的正常運營秩序,保障淘寶直播平臺所有用戶的合法權益,淘寶將新增《淘寶直播平臺管理規范》。

此次規則變更將于2016年8月16日正式生效。

主要新增如下:

明確淘寶直播平臺主播及互動參與用戶的行為規范、違規處理、清退等管理手段。


賣家承諾贈品但贈品延遲發貨,最高賠付30元

為消費者提供優質的服務是淘寶與賣家共同的目標。為提升消費者滿意度,規范賣家發貨行為,《淘寶規則》違背承諾(三)未按約定時間發貨規則在2015年10月29日試行賠付底金調整規則,經過9個月的試行,取得了較好的效果,此次該規則將正式納入《淘寶規則》。同時,在未按約定時間發貨實施細則中新增針對“賣家承諾贈品但贈品延遲發貨”情形的處理。

此次規則變更于2016年8月16日正式生效。

主要變更點如下:

1、對于違反《淘寶規則》違背承諾(三)情形的賣家,其須向買家支付的違約金金額最低標準由最低不少于1元調整為最低不少于5元(特定類目不作調整)。

2、實施細則新增賣家承諾贈品但贈品延遲發貨情形的處理