中小賣家如何用好淘寶客這把營銷利器
如何尋找合適自己店鋪的淘寶客?
1、淘寶客分類
和中小賣家一樣,淘寶客里面大部分是中小淘寶客。由于阿里媽媽對淘寶客管理越來越規(guī)范,越來越嚴格,淘寶客們的生存空間也進一步被壓縮。去年5月份,淘寶的針對折800、卷皮和米折為主的第三方站外導購平臺封殺,還有今年6月份返利網,由于淘寶客的特殊性,除了在某個方面有自己獨特見解的大牛外,單打獨斗對于淘客們來說,已經很難生存下去了。淘寶客們只有抱團,共同分享,才能成長。
目前淘寶客的分類很多,他們有自己的專屬的推廣渠道,不過按能力來分的話,可以分成大型淘寶客、中型淘寶客和小型淘寶客,大淘寶客是團隊的負責人或者說是現(xiàn)在聯(lián)盟的負責人,他們有自己專長的技術領域,有阿里媽媽的對接資源,身邊圍繞著一批志同道合的小伙伴。大淘寶客主要負責技術革新和對外聯(lián)系,帶領身邊的小伙伴一起去奮斗,就像武俠小說里面的幫主,而中型淘寶客則是下面的香主或者小頭目,小淘寶客就是底層的小兵。
2、淘寶客推廣條件
和淘寶客接觸過的小伙伴都知道,一般聯(lián)系淘寶客合作的時候,他們都會針對我們提供的單品進行一個傭金和優(yōu)惠券的回復,而優(yōu)惠券和傭金很多都會超出我們的利潤,導致最后出現(xiàn)一種“推廣越多,虧損越多”的情況。很多中小賣家承受不了這樣的推廣。
那有沒有什么方法可以讓淘寶客可以接受低一些的傭金去做推廣呢?
答案是肯定的,不過我們首先要了解淘寶客的推廣產品條件,然后有針對性地和淘寶客協(xié)商。通常淘寶客喜歡推廣鉆級以上的店鋪,銷量在50以上,有正常評價的產品。除了我們所知道的,鉆級以上店鋪單品銷量較高,有一定評價和曬圖,轉化率會高一些外;其實鉆級以上店鋪還有一個淘寶允許的單位時間最大成交量,換句話說,即便是鉆級店鋪以上短期成交比較高的銷量(一天單品正常500銷量,3000封頂,大型活動和爆款除外),淘寶也是允許的,不用擔心被淘寶誤判為虛假交易,不好申訴。
所以淘寶客推廣產品的時候會優(yōu)先推廣店鋪等級較高,價格合適,傭金在30%以上,有一定銷量和評價的產品,最終推廣的效果也會比較理想。對于低傭金的產品,一般會有兩種推廣情況:一個是產品轉化率較高,銷量增長比較穩(wěn)定,這樣的產品即便是低傭金,淘寶客也愿意推廣,只不過不是主推而已;另外一種情況,就是產品本身的客單價比較高(100以上),淘寶客現(xiàn)有的客戶資源和產品比較匹配,這樣即便是低傭金淘寶客也會愿意幫忙推廣。
這里有一個要注意的細節(jié),就是最終成交價格。雖然淘寶客喜歡推廣客單價比較低的產品,但是淘寶規(guī)定:“單件商品的支付價格低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單:銷量、評價均不累計。”如果按這個成交價格用淘寶客推廣當天大于500筆訂單的店鋪,很容易被淘寶誤判為虛假交易,甚至有封店的風險哦!所以我們如果有低客單產品做淘寶客活動的話,需要注意這個問題。
3、怎么找適合我們的淘寶客?
今年淘寶客越來越集中了,多以抱團的形式存在。傳統(tǒng)的在淘寶客論壇、淘寶客網站上發(fā)帖招募已經沒什么效果了,因為淘寶客們在逐漸轉型,要不就是加入淘寶客聯(lián)盟組織,要不就是轉型為網紅了,單打獨斗的淘寶客幾乎是鳳毛麟角,所以我們要變通一下,換一種方式去找到他們。
目前比較可行的有兩種方法:
第一種是在淘寶客的定向計劃里面新建一個免審的計劃。標題最好帶有“高傭金、高轉化,或者暢銷產品、爆款之類的字樣,在計劃內容上寫上留下淘寶客的聯(lián)系方式,這樣做的目的在于我們方便聯(lián)系推廣效果比較好的淘寶客,提供一個高一些的傭金,讓他幫忙加大推廣。另外一種方式就是留意鵲橋活動里面的活動信息或者留意目前比較出名的淘寶客聯(lián)盟組織,尋找一些中小型的淘寶客或者聯(lián)盟合作,雖然他們每天給我們產品的銷量不會很高,正常在十幾筆到50筆之間,但是這些淘寶客是目前最適合我們的。
淘寶客和淘寶客活動怎么維護?
1、維護淘寶客方法
維護淘寶客,就好像維護我們店鋪的老客戶一樣,我們除了要主動聯(lián)系他們,提供他們推廣中所需要圖片或者文案,還可以和他們交朋友,聊點生活趣事等,這樣我們和淘寶客的關系就會好一些,如果淘寶客需要一些贈品或者小紅包之類,我們可以提供一部分給他們,方便他們維系他們的客戶群體,同時淘寶客也會樂意繼續(xù)幫我們推廣,甚至會介紹他圈子里面比較要好的淘寶客朋友給我們認識,我們無形中也會增加店鋪流量,甚至提升整體店鋪營業(yè)額。目前這方面做得比較好的店鋪是韓束,他們會根據推廣計劃,針對不同推廣量的淘寶客獎勵不同的產品。由于他們的信譽和配合度高,淘寶客們很愿意和他們合作。
2、淘寶客活動后續(xù)維護
淘寶客活動的銷量很多,活動推廣期間看到銷量增長會很開心,甚至可以短期內把產品的銷量沖到類目銷量的TOP。但是這里存在一個弊端,如果在活動結束后3天內沒有維護好店鋪寶貝的流量,3天后店鋪的免費流量就會變成和參加活動前的流量一樣。所以活動結束后,除了要維持店鋪活動流量外,我們還要把活動產品的轉化率跟上來甚至持平(消化現(xiàn)有產品流量和維持轉化),另外我們可以加大直通車的推廣花費,引進精準人群,讓系統(tǒng)逐漸把我們店鋪的人群標簽重新定位好。后續(xù)還可以設置老客戶專享活動,進一步增加產品的權重,這樣我們就可以維持好活動后的自然流量了,也不用擔心30天銷量清零后產品銷量回到原點。
推廣過程中傭金設置的注意事項
有部分中小賣家會碰到傭金過高,一定時間內承擔不了這筆費用的情況,想投機取巧,在淘寶客推廣期間把產品傭金降下來,甚至降到很低的一個傭金。他們覺得這樣可以免費引進很多流量,同時也可以減少自己的傭金的支出,是一個一舉兩得的方法。
其實這是一個錯誤的方法,原因有兩個方面。一個是雖然我們可以短期活動很大的流量引入,但是由于傭金操作問題沒有及時和淘寶客溝通的話,可能會被推廣的淘寶客拉進黑名單,甚至放到推廣淘寶客所在聯(lián)盟的商家黑名單里面,這個對我們后續(xù)想要做淘寶客推廣的店鋪影響很大的。
正確的操作方式是先告知推廣的淘寶客降傭金的事情,然后在我們的淘寶客后臺發(fā)布降傭金的公告,以免引起不必要的誤會。另外淘寶客傭金一般是凌晨零點生效的,所以修改傭金也要注意一下時間。
看完以上這三點,相信親們對淘寶客運營都有一個比較清晰明確的了解了吧。2017年就快到了,阿里年貨節(jié)正在進行時,親們可以在定向計劃里面設置自動審核計劃招募適合自己淘寶客吧,注意定期去查看淘寶客推廣效果和申請信息,及時和淘寶客取得聯(lián)系。

浙公安備 33108102000706號