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淘寶客單價對于淘寶賣家來說是很重要的一組數(shù)據(jù)。淘寶客單價下降的原因?很多淘寶賣家對這個數(shù)據(jù)的分析不是特別到位，下面小編給大家介紹下。

淘寶客單價下降的原因?

第一個原因：是你店鋪里的營銷活動結(jié)束，店鋪營銷活動結(jié)束會影響我們整個店鋪的轉(zhuǎn)化，也會影響客單價，大家對營銷活動有一個誤區(qū)：平時我們認(rèn)為營銷活動就是便宜，就讓客人便宜的來買，其實不是這樣的，我們的營銷活動是為了讓客人多買，好的營銷活動是會讓客單價上漲的，所以如果你的營銷活動結(jié)束了沒有活動，那么你的客單價可能會下降.

第二個原因：是你新上的款式，主推的新款價格比之前低，這種也會造成你客單價下降，一般來說，你店鋪的主推款的價位就在一定程度上代表了你的客單價，不過是有一些比較特別的情況，比如說家居百貨類，本身客人買的件數(shù)多，但是每一件商品價位可能都不高，所以大家在這里你可以通過新品的更新迭代，然后去提升你店鋪的客單，比如說你之前是做箱包，價位是九十，那么你可以通過新品提升到100，這樣的方式去進行，效果也非常好。

第三個原因：是你在做一些清倉或者是低價類型的活動，這樣也會造成你整個店鋪的客單價走低，因為清倉在一個過程中它會讓你的轉(zhuǎn)化爆發(fā)，但是因為清倉走的是低價的模型，那么你店鋪的客單也會受到影響。

第四個原因：你的優(yōu)惠設(shè)置的不合理，會影響客單價，我們剛剛在第一條中給大家說過，好的優(yōu)惠活動是可以提升客單價的，比如說你之前，產(chǎn)品價格是五十，那么你設(shè)置滿75-5元，那么客人可能會買兩件，那么相反，如果你設(shè)置是滿100-5元，100和五十之間就差了太多，這種情況下，客人可能考慮我只就買一件，那么如果你設(shè)置活動是滿100-10塊，客人可能就會買兩件，因為他多買一件就要減十塊，那么所以大家在設(shè)置優(yōu)惠活動的時候，要綜合你本身主推款的單價和你目前的客單價，第一個階梯的門檻呢或者第二個階梯的門檻不要太高了。

第五個原因：是跟我們店鋪設(shè)置相關(guān)，比如說你分類導(dǎo)航不合理，其實它是降低客單價的，那么我們舉一個例子，你是做箱包，同類型的雙肩包，你有賣七十的，有賣八十的，又賣九十的，那么七十的是主推款，而八十的可能是產(chǎn)品某一個部分升級，比如說自帶充電功能，而九十的可能是贈了一款同類型的小包，那就成為子母包，那么這種情況下，客人先從七十塊錢的產(chǎn)品進來，他再通過分類導(dǎo)航，發(fā)現(xiàn)你有帶充電功能，適合出行適合年輕人的，那么他可能會考慮到八十的產(chǎn)品，他又發(fā)現(xiàn)，那么如果我只用雙肩可能會比較單調(diào)，那么你就是我只要多加十塊錢，就是一個組合的子母包。只要通過合理的產(chǎn)品分類，產(chǎn)品布局以及導(dǎo)航表達，讓客人從一個低價的產(chǎn)品進來逐步走高，讓他買那些更高價位的產(chǎn)品。

第六個原因：我們在除了靜默下單，還有一些是詢單轉(zhuǎn)化，那么在客服推薦的過程中，你也可以根據(jù)客戶的需求給他適當(dāng)推薦一些價位比較高的產(chǎn)品，比如說投影儀，類似這樣的產(chǎn)品，客人剛開始，他可能只想買一個1000左右的，那么這種專業(yè)的產(chǎn)品它，咨詢率會比較高，那么你可以通過客人的咨詢、客服推薦，比如說你不僅要買投影儀，你可能還需要買一個三腳架，可能還需要買一塊幕布，或者是我要問你，你的使用用途是什么，如果你是家用的是可以了，如果你是商用的，我們建議你再加五百元買一個功能更全，成像更好的，這樣的話，通過客服的推薦，也可以在一定程度上提升客單價，適用于一些比較專業(yè)的產(chǎn)品。

第七個原因：其實客單長期走低，有一個比較重要的現(xiàn)象是你的客人跟你講價，你能否應(yīng)對客人講價的這種行為的能力，比如說你的產(chǎn)品是三百塊錢，客人要和你250包郵，你是否要給他便宜?那么相信有些掌柜為了這一單，可能就跟他講價進行成交，那么其實呢我們有個更好的辦法，就是你要堅守底線，在這個底線之上，給客人以其他的方式來彌補，要告訴客人我們的產(chǎn)品其實利潤非常的低，我們的性價比非常的高，雖然我不能給你便宜，但是我們可以給你贈某一種贈品，你也來做一個體驗，總之在這七個方面過程中，每一個都在影響著你的客單價。