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店鋪從0到兩金冠的經驗分享

時間:2017-06-16 09:54:28 發布人:美美淘
說一下我的經驗吧,一年內從0到兩個皇冠。去年這個時候開了個店鋪,招了淘寶客服小王,然后找人拍了照片做圖片,裝修了店鋪。

因為是賣日用品,可能沒有像吃穿那樣那么熱門,一開始也是沒有什么生意的,就是天天盯著電腦等訂單。后來守著守著也開始有了每天一兩票的生意。到了下半年開始生意有了一個提升,據說是淘寶會把上半年的流量都引給付費賣家(天貓店),因為比較他們是一年交了20萬的押金,淘寶會從中抽好幾萬的抽成的,我們是小店,肯定不能要求的太多。

只是以一個買家的身份來談一點,淘寶小店比不上天貓,顧客來買東西的時候對于評價是相當看重的,比如我只要看到一家小店的中評和差評加起來超過10(如果都不是因為質量,因為快遞什么問題的中差評可以接受),這家店即使再好再便宜,我都不會再買,而且我是特別關注在買家給出中差評之后賣家的回復的,如果態度不好爆粗口什么的我會立馬關掉瀏覽界面,因為我想如果這家連人都做不好我怎么能相信他的貨呢?做事先做人吧。

反正老生常談的也還是那幾個點,我給你捋一捋,順便加上我自己的經歷。

1. 一定要把產品的第一張臉做好,也就是主圖

產品的主圖非常的重要,客人上淘寶搜產品,就像相親一樣,主要還得先看臉,臉都過不去,更別提了解內在了。主圖要把產品放的大一些,不要搞的和縮小圖一樣,不要指望客人能打開你的圖使勁擴大了看。圖片要做的一目了然,上面要得加點“牛皮癬”,就是例如:買就送、9.9、包郵之類的說明,并且圖片要能直觀的表達出產品的功能特色。

2. 相關關鍵詞搜索

這個是你能不能進入客人視線的一個入場券,熱門關鍵詞在標題中出現的出現順序也會影響你的產品搜索度,有些人光顧著個性化,不想把標題和別人弄的一樣,覺得這樣不特別,從而導致自己失去了很大一部分的客流量,因為人家根本搜不到你。

3.產品詳情頁:

在相親過程中,你需要去了解對方都有什么特點,那么淘寶的詳情也也是如此,淘寶詳情頁就好像是產品的一份個人簡歷,要讓消費者了解產品特色,要讓客人對你的產品感興趣,讓他們有這個沖動想去買這個東西,至于怎么去做,這個要看你的產品是什么。作為一個賣日用品的淘寶店,我能做的就是讓每個點進來的人了解我的產品的材料好,不是那種地攤上隨處可買的,一用就破的產品。然后我的產品的基本功能是完善的,是達標的,該有的功能我們是有的,不是花瓶只為了好看。再者我們是包郵的產品,如果收到后發現有質量問題,我們是可以無條件補發的。

4.價格:

價格是我們的敲門磚,如果價格高的可怕,那么大部分人都會望而卻步,因為淘寶給大部分人的觀念就是“便宜”,如果不是因為便宜,我相信有60%的人都會選擇在實體店買,剩下的40%是因為懶的出門。價格優勢是中國市場的一個潛規則,如果沒有價格優勢,等于你已經失去了一大半的吸引力。